トレーニング・コンサルティング、覆面調査／ワランティ監査

顧客満足度・サービス品質向上への取り組み

メーカー、販売店や修理・整備・車検・板金塗装工場向け各種コーチング・トレーニング・コンサルティング・ミステリーショッピング・ワランティ監査など、顧客対応、および顧客満足度サービス、品質の向上のため、様々なサービスを提供しています。

現状分析から、効果測定、トレーニング、コンサルティング、調整・確認、アクションまで継続的なプロジェクトコンサルティングによるステップごとのステップごとの改善の明確性
販売店や修理・整備・車検工場・板金・塗装工場の改善・努力を認定により見える化

テュフラインランドが試験・認証を実施したすべての製品やサービス、企業、システムの属性、さらには個人認証をオンライン検索可能です

サービス、品質の向上を目指し、顧客満足度を調査し、顧客目線での評価を行います