Centres Sanitaris i d'Atenció Social
Serveis que ajuden a garantir el millor servei als seus pacients
Avui en dia tant els pacients com els seus familiars són cada vegada més exigents amb els serveis que ofereixen els centres sanitaris els serveis socials i els seus professionals.
TÜV Rheinland ofereix serveis de certificació de Sistemes de Gestió de la Qualitat segons ISO 9001:2008 i avaluacions EFQM per al sector sanitari i autonomia personal.
Beneficis
La Certificació l'ajuda a aconseguir:
- Major Atenció centrada en el pacient, tracte personalitzat i humà
- Millora de l'eficiència i efectivitat de les prestacions sanitàries i socials
- Adequació en l'oferta de serveis i en l'ús dels recursos
- Seguretat, entesa com seguretat clínica i estructural
- Grau de disponibilitat de la intervenció sanitària adequada a les necessitats del pacient
- Continuïtat en l'assistència. Millora de la coordinació tant interdepartamental com entre organitzacions
Normes de certificació
Al Sector sociosanitaris TÜV Rheinland posa a la seva disposició la seva experiència com a entitat de certificació en els següents àmbits:
- La Certificació de Qualitat del Servei es basa en les següents normes:
- UNE 158101 Centres Residencials
- UNE 158201 Centres de dia i de nit
- UNE 158301 Servei d'Ajuda a Domicili
- UNE 158401 Servei de Teleassistència
- Certificació per a l'acreditació de Centres i Serveis del Sistema per Atenció a la dependència (SAAD) segons els criteris comuns d'acreditació per garantir la qualitat dels centres i serveis del Sistema SAAD publicats al BOE (17 de desembre de 2008).
- Entitat Avaluadora de Centres Sanitaris d'Atenció Aguda de la Direcció General de Recursos Sanitaris de la Generalitat de Catalunya.
- Auditoria legal de Prevenció de Riscos Laborals i Certificació segons OHSAS 18001 de gestió de seguretat i salut en el treball.
Contacte
