El objetivo del curso, según lo formulado por el Registro Internacional de Auditores Certificados, es el de estandarizar los procesos de certificación, acreditación, capacitación y formación de un auditor.

El certificado de este curso le permitirá desempeñarse como auditor internacional y beneficiarse, junto a su empresa, gracias a su reconocimiento mundial.

El curso está dirigido a personal calificado de gestión de la calidad. Auditores designados que deseen llevar a cabo auditorías para empresas con operaciones internacionales o que deseen hacerlo en el futuro.

• Sistemas de Gestión:
  El ciclo Plan, Do, Check, Act (PDCA)
  Los elementos principales de un sistema de gestión y la interrelación entre responsabilidad de la alta dirección, política, objetivos, mejora continua, etc.
  
• Sistemas de Calidad:
  Los términos y definiciones de gestión de calidad utilizados comúnmente y los 7 principios de la Calidad conforme a la norma ISO 9000. La relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente.
  
  
• ISO 9001
  Conocimiento de los requisitos de ISO 9001 y los términos comúnmente usados y definiciones de un sistema de calidad, como los relacionados con ISO 9000.

Adicionalmente, los participantes deberán completar un cuestionario de evaluación previa.

• Resumen de los fundamentos de auditoría (ISO 9001).
  
• Directrices para auditorías (ISO 19011, ISO 17021-1 e ISO 17021-3).
  
• Planificación, elaboración e implementación de auditorías.
• Actividades de monitoreo y seguimiento.
• Comunicación.
• Técnicas de interrogación, apertura de la auditoría, preguntas de la auditoría, escucha activa, problemas de comunicación.