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Auditorias SC para Adesão às Diretrizes Internacionais

O sucesso requer responsabilidade

Vincent Chen, Vice-Gerente Geral para a Grande China

No atual mundo do comércio, fatores como condições de trabalho seguras e justas e consciência ambiental tornam-se cada vez mais importantes, tanto para os consumidores como para os parceiros comerciais. Esses fatores são a chave para o sucesso dos negócios das empresas que operam internacionalmente. "Estabelecemos que a implementação de programas e normas na forma de programas individuais de auditoria e padrões fixos também conduzem nossos clientes ao sucesso sustentável", diz Vincent Chen, Vice-Gerente Geral da Grande China, que está baseado em Guangzhou. Vincent atua na área de Serviços de Sustentabilidade Empresarial há 15 anos e é especializado no desenvolvimento, gestão e implementação de serviços de auditoria de cadeia de suprimentos de acordo com padrões de sustentabilidade.

"Apoiamos a credibilidade das empresas"

As auditorias de cadeia de suprimentos de conformidade com as diretrizes internacionais representam 70% das demandas recebidas pela TÜV Rheinland na Grande China. Somos o fornecedor de serviços número um global para auditorias de acordo com a norma BSCI (Business Social Compliance Initiative). A TÜV Rheinland também realiza outros tipos de auditorias. Por exemplo, garantimos a conformidade com os elevados padrões dos programas internos através de auditorias personalizadas baseadas em elementos de todas as normas em uso. As auditorias à cadeia de suprimentos, que também podem basear-se no próprio código de conduta de uma empresa, estão a tornar-se cada vez mais importantes. Isso porque as questões de segurança, proteção ambiental e ética desempenham um papel significativo na seleção de fornecedores contratados. "Esta é, em última análise, a base da credibilidade de uma empresa. Apoiamos a credibilidade das empresas por meio de nossos excelentes serviços de auditoria", diz Chen. "Como identificamos os pontos fracos de uma empresa em nossa auditoria inicial, a empresa pode então abordar exatamente esses pontos. Em auditorias de acompanhamento, investigamos especificamente se as falhas foram corrigidas.

Concentramo-nos nas prioridades específicas e nas principais preocupações de cada cliente individual.

Vincent Chen

As prioridades de uma auditoria podem variar, dependendo do setor e da empresa. Por exemplo, os campos tradicionais da RSE (Responsabilidade Social Empresarial) e HSE (Ambiente de Segurança da Saúde) podem ser investigados em profundidade em conjunto com setores específicos. Isso pode incluir áreas de risco específicas, como o gerenciamento de produtos químicos perigosos no setor de impressão e tinturaria. Além das áreas específicas da indústria, também vale a pena abordar temas como o trabalho infantil e os jovens estudantes que trabalham nas férias de Verão. "Concentramo-nos nas prioridades específicas e nas principais preocupações de cada cliente. Também apoiamos as empresas na formulação dos seus próprios códigos de conduta.

Progresso orientado para o futuro

Os processos de produção e as cadeias de suprimentos são cada vez mais complexas. Isso torna mais difícil para as empresas identificar seus próprios problemas e oportunidades de melhoria, bem como os de seus fornecedores. Além disso, em muitos casos, eles não sabem onde empregar seu capital e esforço de forma mais eficaz. "Através de nossas auditorias, verificamos a sustentabilidade de nossos clientes e de suas cadeias de suprimentos, e podemos oferecer aos nossos clientes referências e exemplos de melhores práticas dentro da mesma indústria", explica Chen. Ao fazer os investimentos certos, os fornecedores podem salvaguardar e aumentar o seu volume de encomendas. É assim que as auditorias possibilitam um progresso orientado para o futuro: após as auditorias iniciais, que se concentram na conformidade com dado padrão, a TÜV Rheinland apoia os seus clientes na melhoria sustentável e na promoção da responsabilidade das suas cadeias de abastecimento.

A pedido, oferecemos também uma lista individualizada de prioridades com base na nossa experiência de muitos anos e numa análise individual.

Vincent Chen

A estreita cooperação com o cliente é um elemento importante deste apoio. "A pedido, também oferecemos uma lista individualizada de prioridades com base na nossa experiência de muitos anos e numa análise individual." A TÜV Rheinland identifica onde as empresas precisam agir e oferece-lhes auditorias especiais e procedimentos de teste. "Encontramos soluções que permitem que as empresas assumam mais responsabilidade. Basicamente, podemos elaborar um catálogo especial de critérios para cada situação. Na maioria dos casos, os clientes estão cientes dos riscos mais frequentes, mas não sabem como lidar com eles." Aqui nossos parceiros podem contar com a enorme experiência de nossos auditores. A partir do nosso grande grupo de especialistas e da comissão de auditores, que têm a formação adequada e experiência relevante na área em questão. "Os auditores são especialistas em suas áreas de atuação, como leis trabalhistas, prevenção da poluição ambiental e técnicas de governança, e são altamente conhecedores do setor ao qual estão designados", diz Chen. A nossa equipa global aprende algo com cada auditoria, compartilha conhecimentos regularmente e está sempre a par dos mais recentes desenvolvimentos.

Credibilidade, confiabilidade e responsabilidade comprovadas

A TÜV Rheinland já deu provas em vários setores e indústrias importantes. Muitos fornecedores de marcas conhecidas estão baseados na China. "Aqui já nos beneficiamos de nossa experiência com empresas líderes - e trazemos esse conhecimento especializado abrangente conosco quando outras empresas depositam sua confiança em nós", explica Chen. Esta posição vantajosa, bem como as suas auditorias personalizadas, distinguem a TÜV Rheinland dos seus concorrentes. "O nosso nível de serviço é superior e conduz de forma confiável nossos clientes ao sucesso." Esta vantagem é transmitida a outras empresas: todos os nossos clientes beneficiam da nossa experiência e da nossa reputação. Isso porque nossos procedimentos e certificados de auditoria são baseados em credibilidade comprovada, confiabilidade e responsabilidade.

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