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IATF 16949

IATF 16949

IATF为汽车整车厂和零配件供应商所制定的质量管理体系

IATF 16949由国际汽车特别小组(IATF)制定在整合了一系列汽车制造商和原厂商(OEM)标准后制定的汽车行业普及最广的质量管理体系标准。无论您是整车制造商还是零部件供应商,亦或是后道工序(如热处理、电镀、涂装、焊接等)服务提供方,IATF 16949一定是您进入汽车行业的敲门砖。

德国莱茵TÜV在汽车行业的认证领域具有丰富的经验,拥有丰富的汽车行业工作背景的专家队伍,使您在认证活动中获得专业而增值的服务,从而提升您的企业在汽车行业的认可度和顾客满意度。

优势

我们的IATF 16949使您能够:

  • 优化您的产品/服务和过程的质量
  • 在全球范围内获得认可
  • 让您的客户安心、放心
  • 为其他的质量活动预留资源
  • 提供能够充分证实您高品质和绩效的文件
  • 受益于我们的一站式服务

优化汽车供应链的六个步骤

来自德国莱茵TÜV技术熟练且经验丰富的专家将对您的流程和体系进行分析和评估,具体包含下列六个步骤:

1. 预审核(可选择)

审核人员进行预审核,其中包含实地考察,以确定与该标准有关的任何要求是否已经在您公司中实施,帮你发现与标准之间的差距和风险点。

2. 一阶段审核

一阶段审核主要确定贵公司申请IIATF 16949认证的准备就绪程度。我们的审核将确定您是否已经具备接受二阶段审核的必要条件。基于第一阶段的审核结果,您须实施管理体系优化改进措施。

3. 二阶段审核

我们的审核员将评估您质量管理体系的实际应用情况,以确定其有效性并对现场审核作出结论。

4. 签发证书

一旦满足了所有认证规则的要求,我们将向您授予证书。该证书将证明您的质量管理体系的完整性以及对IATF 16949标准要求的符合性。

5. 监督审核

我们的年度监督审核将帮助您不断优化质量管理活动并维持相关证书的有效性。

6. 再认证审核

三年之后,将进行再认证审核。这将帮助您的质量管理活动获得持续改善,同时向合作伙伴和客户证明您在质量方面的长期承诺。

现场认证

IATF 16949在ISO 9001基础之上,进一步涵盖了产品开发、制造和组装及维护的要求,契合您的需求。

客户满意度

除了关注质量管理体系核心要求的持续改进,IATF 16949也非常关注客户满意度。我们尽力为您提供赢得客户信任的最佳平台。

IATF审核正在变更中。

CARA(通用审核报告应用程序)由IATF/ VDA开发提供。从2021年1月开始,要求所有IATF认可的认证机构及其授权审核员只能使用CARA进行审核报告。

CARA的基本信息

下面我们将回答有关此变更及其对审核工作意义方面最为重要的问题。更多信息可见官网。

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CARA是什么?

  • CARA是通用审核报告应用程序的缩写。
  • 由IATF/ VDA开发提供。
  • 从2021年1月开始,要求所有IATF认可的认证机构及其授权审核员只能使用CARA进行审核报告。但CARA应用程序的一般结构和内容仍然以之前提供的Excel模板为基础。

有哪些主要特征?

  • CARA的主要用途是以标准化方式创建、编辑、保存和共享公共审核文档。
  • CARA是一种基于浏览器的解决方案——除了IATF发布的要求外,个人电脑无需安装其他软件。
  • 初次访问CARA后,不需要持续在线连接。
  • 用最先进的标准化技术处理审核数据。
  • 用户界面支持大多数常用语言。
  • 数据输入简单便捷。
  • 提供不合规情况管理应用程序,作为审核员和客户之间的协作平台。
  • 客户可以通过不合规情况管理应用程序对CARA内部的开放性不合规情况做出响应。
  • 此外,无需额外安装程序即可实现不合规情况管理,正如采用CARA一样。

CARA如何简化质量经理的工作?

  • 通用审核报告可以减少变化率和复杂性,从而降低IATF 16949认证计划的工作量和成本。
  • 有助于利益相关者(包括原始设备制造商、供应商、认证机构和审核员)理解和分析审核报告中包含的信息。
  • 需要抽样审核报告的原始设备制造商可以便捷地进入其感兴趣的领域,并找到通用信息结构。
  • 有助于经不同认证机构认证的多个供应商交换信息(如不合规情况管理),同时可以更加快速地向其他相关认证机构提供所需信息。
  • CARA将提高IATF审核流程的效率。
  • IATF审核文档得到简化。

德国莱茵TÜV如何管理审核工作的实施并为客户提供支持?

  • 一般而言,IATF/VDA在全球范围内为客户提供技术支持。当然,作为可信赖的合作伙伴,我们也会协助您解决CARA相关的问题。
  • 新的不合规情况管理程序将规范与客户之间的沟通,从而支持整个澄清流程。

目前的审核程序有哪些变更?

  • 审核程序本身未受影响。
  • CARA将引入一个技术平台,供客户和审核员之间协作处理不合规情况——具体工作方式如下(客户的CARA):
  • 审核员获取CARA中的所有相关数据,导出该数据集,并通过电子邮件发送给客户。
  • 随后,客户下载此类数据,将数据导入自己的CARA应用程序,更新信息后再导出,通过电子邮件发送给审核员。
  • 继续以上述方式进行协作,直到审核员接受所采取的纠正措施为止。
  • CARA报告中的所有信息均存储在预定义的数据结构中。
  • CARA应用程序具有内置导入和导出功能,可以使用这种标准化文件格式(XML/JSON)。
  • 为保证与所有外部接口实现无缝数据交换,必须采用相同格式导入/导出信息。
  • 数据结构的具体描述可从以下位置下载:CARA数据描述(XML/JSON)

有哪些技术要求?

  • CARA是一种基于浏览器的应用程序。
  • CARA应用程序未连接到任何服务器/中央数据库,无需网络连接即可工作。
  • 创建和导入的所有审核数据均只存储在个人用户方浏览器的内部数据库中。
  • 用户应注意切勿清空浏览器缓存,因为这会导致导出的和未保存的所有数据丢失。
  • 通常由IATF/VDA负责数据安全。

NC CARA工具的信息——客户相关问题

NC CARA工具是IATF为客户创建的一种应用程序,用于处理不合规情况。以下是关于客户使用NC CARA工具的常见问题解答。

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如何以及在哪里获得NC CARA工具的用户帐户和登录数据?

无需用户帐户和登录数据。

首先,需要将从审核员处接收到的JSON文件(包含不合规信息)保存到您的计算机上。

: https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/#!/ncAppStart

复制以下链接到您的浏览器,并打开NC CARA工具: https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/#!/ncAppStart

然后点击图标,将先前保存的JSON文件上传到NC CARA工具中。

如何获取审核报告?

  • 审核报告和NC CARA工具之间没有实际链接。
  • 同过去一样,审核报告由审核员以PDF文件的形式发送给您。
  • 不合规情况(NC)报告由审核员以JSON文件的形式发送给您。JSON文件需上传到NC CARA工具中。
  • 无需对审核报告做任何操作。

谁可以查看我司的审核报告或不合规情况报告?

  • 同过去一样,贵司的审核报告和不合规情况报告仅供您本人及审核员查看。
  • IATF无法访问数据。
  • 您的数据仅存储在您的本地设备上。

我可以更改审核报告吗?

审核报告为PDF文件,客户端无法更改。

我的内部流程需要进行哪些变更?

  • 您基本上只需要更改不合规情况管理中使用的数据格式。通过电子邮件接收审核员发送的JSON格式的不合规情况报告。
  • 之后您需要将此JSON文件导入到您的NC CARA工具中。
  • 在NC CARA工具中,您需要上传JSON文件,然后正常填写不合规情况报告。
  • 可添加PDF或JPG格式的支持性证据文件。也可以直接在不合规情况报告中完成上述操作,或者也可以同过去一样,通过电子邮件将这些文件单独发送给审核员。
  • 然后,您需要保存JSON文件,并通过电子邮件将其发送给审核员,包括所需的所有进一步证据。

如何保证机密性?

  • 所有数据均未保存在网络中的任何地方。您只能使用NC CARA工具填写数据——所有数据均保存在您的电脑上。
  • 您只能通过电子邮件与审核员交换数据——同之前一样。
  • 从2021年4月起,IATF计划对JSON文件进行加密处理。

如何解决合规性问题?

  • 在全球各个地方,IATF均强制要求使用NC CARA工具,因此我们必须使用此工具。
  • 如果您仅在您本人和审核员之间传输JSON文件,则没有其他人能够查看或使用您的JSON文件。
  • 除非您决定与他人共享文件,否则其他人无法从互联网上获取您的报告和/或不合规信息。
  • 此报告将会保存为PDF文件。

报告的内容会随着CARA改变吗?

IATF想要将自身与“商品”标准区分开来,因此报告内容比之前更为详细。

我的纠正措施应发送至何处?

  • 基本上一切都与之前一样。
  • 在将JSON文件上传到NC CARA工具中,并更新了所有必要信息,同时附上所有证据后,您只需要通过电子邮件将其发送给审核员。
  • 您可以只将NC CARA工具中的PDF或JPEG文件附到您的不合规情况报告中。若还打算提交其他文件,请通过电子邮件发送给您的审核员。

CARA的实施时间是什么时候?

从2021年1月1日起,强制要求使用CARA。

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