- Comprendre les fondements du système de management de la qualité

- Définir le vocabulaire adéquat en matière de management de la qualité

- Présenter la structure de la norme ISO 9001:2015 : Structure HLS (High Level Structure)

- Découvrir les exigences de la norme l’ISO 9001:2015

- Toute personne intéressée par le Système de Management de la Qualité (SMQ)

- Toute Personne souhaitant acquérir des connaissances sur le SMQ

- Personne impliquée dans la démarche de mise en œuvre d'un SMQ

- Responsable Qualité ou Futur Responsable Qualité 

Pas de condition préalable nécessaire

- Présentation des les fondements du système de management de la qualité

- Présentation des évolutions clés de la version 2015 de l'ISO 9001

- Présentation des notions essentielles: la politique qualité, approche processus, risque/opportunité,enjeux, PDCA ..

- Présentation de la structure de la norme ISO 9001 :2015