▪ Comprendre et assimiler le rôle et les responsabilités du responsable de management de la qualité lors du projet de mise en place d’un système de management de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015.
▪ Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 :2015.
Maîtriser les activités et outils liées aux attributions du RMQ au cours à la mise œuvre d’un système de management de la qualité : La maîtrise documentaire, l'audit interne, le traitement de la non-qualité, y compris les réclamations clients, les actions correctives, la revue de processus, la revue de direction, la gestion du projet de mise en œuvre d’un système de management de la qualité.
