课程结束后您将收获：

• 精益问题解决过程的步骤

• 了解如何在不同情况下使用不同的精益问题解决模板

• 开发简练的问题解决方法

• 理解并能够解释管理过程及基础需要在不同的水平进行不断的问题解决

• 工程师

• 经理

• 主管

• 技术支持人员和精益项目经理

• 精益问题解决过程

• 4个关键问题及常见错误

• 使用SQDC检查表，及其他数据和分析文件进行检查

• 管理能力的五个级别

• 领导者的角色及活动

• 组织需要不断解决问题

• 相关问题解决及核心精益活动