Karriere

Studentische Hilfskraft im Service Management (w/m/d)

Studentische Hilfskraft im Service Management (w/m/d)

Allgemeine Informationen

Standort

Köln

Berufsfeld

IT

Job-ID

D74850

Aufgaben

  • Sie überarbeiten redaktionell unsere SLA Dokumente.
  • Sie erstellen kundenspezifische Reportings.
  • Sie unterstützen bei der Aufnahme und Definition der Anforderungen an einen Service.
  • Sie arbeiten den Fachbereichen bei der Erstellung eines Konzeptes für den Kunden auf Basis des Service Portfolios zu.
  • Bitte geben Sie Ihren bevorzugten Standort an.

Ihr Profil

  • Immatrikulation an einer Hochschule im Bereich der Informatik oder einer Naturwissenschaft.
  • Interesse an IT Service Erbringung, IT Operations oder IT Archtektur.
  • Interesse an Konzeption und Anforderungsanalyse.
  • Analytisches Denkvermögen, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative und Engagement.
  • Mindestens Grundkenntnisse in folgenden Softwareprodukten: (Cherwell) ITSM System, Windows Server, BPMN.

Zusätzliche Informationen

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Bereich

Der Geschäftsbereich bündelt die Dienstleistungen des TÜV Rheinland in Bezug

auf die Themen IT, Informationssicherheit und Telekommunikation. Der Geschäftsbereich

umfasst die Geschäftsfelder Cyber Security und Digital Transformation. Der TÜV Rheinland bietet Unternehmen und Institutionen Beratungs und Lösungskompetenz in integrierter Informationssicherheit – von der strategischen Beratung über Konzeption und Prozessoptimierung bis zur Implementierung, zum Betrieb und zur Zertifizierung der Systeme. Seit 2014 ist der TÜV Rheinland der führende unabhängige Anbieter für Informationssicherheit auf dem deutschen

Markt. Auch in der Telekommunikationsbranche ist der TÜV Rheinland engagiert. Die Fachleute beraten große Telekommunikationsnetzbetreiber zur Planung und zum Aufbau ihrer Netzinfrastrukturen. Weitere Dienstleistungen im Geschäftsbereich ICT & Business Solutions sind

Managementberatung, Forschungsmanagement im Auftrag von Unternehmen und öffentlicher Hand, Patentberatung sowie Innovationsmanagement.

Standort

Am Grauen Stein
51105 Köln

Unternehmen

Als internationaler Dienstleistungskonzern wollen wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle unsere Beschäftigten sicher und wohlfühlen – ein Umfeld, in dem sie gerne mit Engagement ihr Bestes geben. Der Schlüssel dazu liegt in einem offenen, respektvollen Miteinander über alle Länder, Kulturen und Lebensstile hinweg. Schließlich erbringen bei uns rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 500 Standorten rund um den Globus mehr als 2.500 Dienstleistungen. Die Ergebnisse ihrer Arbeit kann man überall entdecken: in geprüften Aufzügen oder Fahrgeschäften, auf zertifizierten Spielwaren oder technischen Geräten, in unseren Beratungen oder Trainings. Egal wo – unsere internationalen Teams setzen seit vielen Jahren Standards in puncto Sicherheit, Qualität und Effizienz.

Wir schätzen Vielfalt – und übernehmen Verantwortung

Unsere Fachkräfte schätzen dieses vielseitige Portfolio, die spannenden Aufgaben und den Wert ihrer Arbeit für Menschen, Umwelt und Technik. Und wir schätzen unsere Fachkräfte für ihr Know-how und ihren Einsatz, aber auch für ihre unterschiedlichen Persönlichkeiten und Werdegänge. Vereint mit der Professionalität und dem Verantwortungsgefühl jedes Einzelnen entsteht bei uns eine Kultur, die von Offenheit, Wachstum und Kollegialität geprägt ist. Diese Kultur wollen wir weiter stärken und den Respekt im Umgang miteinander konsequent fördern. Das sagen wir nicht nur, das leben wir auch. So haben wir uns dazu verpflichtet, nach den Prinzipien der UN-Initiative Global Compact zu handeln, Korruption zu bekämpfen und uns in unserer täglichen Arbeit für Menschenrechte, Arbeitsnormen und Umweltschutz einzusetzen. Wir sind in zahlreichen Netzwerken und Projekten aktiv, die für Vielfalt und Gleichberechtigung einstehen. Zudem haben wir ein breites Angebot entwickelt, das dazu dient, die Berufs- und Lebenswelt in Einklang zu bringen, damit unsere Beschäftigten gesund, motiviert und unter optimalen Bedingungen arbeiten können.

Wenn Sie Fragen zu den Themen Bewerbung, Einstieg und Karriere bei TÜV Rheinland haben, stehen wir sehr gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 8:00 - 17:00 h. Freitag von 8:00 - 15:00 h.