Karriere

Kundenbetreuer geförderte Weiterbildung (w/m/d)

Kundenbetreuer geförderte Weiterbildung (w/m/d)

Allgemeine Informationen

Standort

Berlin-Marzahn

Vertragsart

Befristet
Vollzeit

Berufsfeld

Training und Weiterbildung

Job-ID

A74786

Aufgaben

Ihr Aufgabengebiet umfasst die Koordination, Organisation und Betreuung von unseren Teilnehmern im Bereich der geförderten Weiterbildung. Zu Ihren Aufgaben zählen weiterhin:
  • Sie betreuen die Teilnehmer der Arbeitsagenturen und Jobcenter
  • Sie akquirieren Teilnehmer durch eine gute Beratung, Betreuung und Vermittlung
  • Sie nehmen Reklamationen, Beanstandungen und Hinweise entgegen und klären diese
  • Sie verwalten Unterrichtsmaterialien und andere erforderlichen Materialien und übernehmen Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung
  • Sie arbeiten im Ausschreibungsmanagement mit und gewährleisten eine qualitätsgerechte und anforderungsgerechte Dokumentation

Die Stelle ist auf 12 Monate befristet.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrung im Bereich Arbeitsmarktdienstleistungen und der Zusammenarbeit mit Arbeitsagenturen und Jobcentern, sowie Kenntnisse im Ausschreibungsmanagement wünschenswert
  • Sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden, sowie sehr gute organisatorische und vertriebliche Fähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC Anwendungen
  • gerne auch Quereinsteiger

Benefits

Individuelle Einarbeitungspläne

Spezifische Vorbereitungen auf die Arbeit je nach Geschäftsbereich.

Mitarbeitergespräche

Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.

Weiterbildungsangebote

Individuelles Talentmanagement mit Coaching- und Mentoring-Programmen.

30 Tage Urlaub

Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester.

Kostenlose Parkplätze

Kein Stress bei der Parkplatzsuche.

Vermögenswirksame Leistungen

Eine attraktive Anlage für Ihre Zukunft.

38,5-Stunden-Woche

Gesunde Work-Life-Balance durch ausreichend Freizeit.

Zusätzliche Informationen

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Bereich

Der Geschäftsbereich Academy & Life Care bündelt die Kompetenzen und Leistungen von TÜV Rheinland rund um den Menschen an seinem Arbeitsplatz und in seinem beruflichen Umfeld. Darin eingeschlossen sind Themen der Personal- und Organisationsentwicklung, Weiterbildungen und Seminare, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit sowie Personenzertifizierungen, Arbeitsmarktdienstleistungen und Privatschulen.

Der Geschäftsbereich ist mit rund 60 Standorten in Deutschland und in rund 30 Ländern auf allen Kontinenten vertreten.

Vor dem Hintergrund demografischer Veränderungen sind Unternehmen immer mehr gefordert, die Gesundheit am Arbeitsplatz sowie lebenslanges Lernen zu fördern und damit günstige Rahmenbedingungen für eine längere Lebensarbeitszeit zu schaffen. Academy & Life Care bietet dazu Lösungen, Dienstleistungen und Instrumente bis hin zu kompletten Servicepaketen.

Mit diesem Leistungsspektrum bietet TÜV Rheinland Menschen Perspektiven und Entwicklungschancen über ihr gesamtes Berufsleben hinweg und sorgt an der Seite von Unternehmen mit einem umfassenden Ansatz für Sicherheit.

Standort

Boxberger Str. 3
12681 Berlin-Marzahn

Unternehmen

Als internationaler Dienstleistungskonzern wollen wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle unsere Beschäftigten sicher und wohlfühlen – ein Umfeld, in dem sie gerne mit Engagement ihr Bestes geben. Der Schlüssel dazu liegt in einem offenen, respektvollen Miteinander über alle Länder, Kulturen und Lebensstile hinweg. Schließlich erbringen bei uns rund 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 500 Standorten rund um den Globus mehr als 2.500 Dienstleistungen. Die Ergebnisse ihrer Arbeit kann man überall entdecken: in geprüften Aufzügen oder Fahrgeschäften, auf zertifizierten Spielwaren oder technischen Geräten, in unseren Beratungen oder Trainings. Egal wo – unsere internationalen Teams setzen seit vielen Jahren Standards in puncto Sicherheit, Qualität und Effizienz.

Wir schätzen Vielfalt – und übernehmen Verantwortung

Unsere Fachkräfte schätzen dieses vielseitige Portfolio, die spannenden Aufgaben und den Wert ihrer Arbeit für Menschen, Umwelt und Technik. Und wir schätzen unsere Fachkräfte für ihr Know-how und ihren Einsatz, aber auch für ihre unterschiedlichen Persönlichkeiten und Werdegänge. Vereint mit der Professionalität und dem Verantwortungsgefühl jedes Einzelnen entsteht bei uns eine Kultur, die von Offenheit, Wachstum und Kollegialität geprägt ist. Diese Kultur wollen wir weiter stärken und den Respekt im Umgang miteinander konsequent fördern. Das sagen wir nicht nur, das leben wir auch. So haben wir uns dazu verpflichtet, nach den Prinzipien der UN-Initiative Global Compact zu handeln, Korruption zu bekämpfen und uns in unserer täglichen Arbeit für Menschenrechte, Arbeitsnormen und Umweltschutz einzusetzen. Wir sind in zahlreichen Netzwerken und Projekten aktiv, die für Vielfalt und Gleichberechtigung einstehen. Zudem haben wir ein breites Angebot entwickelt, das dazu dient, die Berufs- und Lebenswelt in Einklang zu bringen, damit unsere Beschäftigten gesund, motiviert und unter optimalen Bedingungen arbeiten können.

Wenn Sie Fragen zu den Themen Bewerbung, Einstieg und Karriere bei TÜV Rheinland haben, stehen wir sehr gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 8:00 - 17:00 h. Freitag von 8:00 - 15:00 h.