Phiên bản sửa đổi tiêu chuẩn ISO 9001:2026 – Tất cả những điều doanh nghiệp cần biết ngay bây giờ!

Phiên bản hiện tại của ISO 9001 được ban hành vào năm 2015. Việc sửa đổi đã được tiến hành trong nhiều năm. Vào ngày 27/08/2025, nhóm công tác ISO đã công bố Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (DIS). Việc ban hành chính thức ISO 9001:2026 dự kiến diễn ra vào tháng 9 năm 2026. Các tổ chức sẽ có thời gian chuyển đổi kéo dài ba năm, đến tháng 9 năm 2029, để áp dụng các thay đổi.

Điều này có ý nghĩa giúp doanh nghiệp có đủ thời gian để điều chỉnh hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu mới hoặc triển khai chứng nhận lần đầu.

Phiên bản sửa đổi năm 2026 mang đến nhiều điểm đáng chú ý. Các thay đổi quan trọng bao gồm:

1.Tích hợp các yếu tố liên quan đến bền vững
Từ mùa xuân năm 2024, ISO đã yêu cầu doanh nghiệp đánh giá mức độ liên quan của biến đổi khí hậu đối với hệ thống quản lý của mình và tích hợp nội dung này khi cần thiết. Để hỗ trợ, ISO đã ban hành sửa đổi bổ sung (ISO 9001:2015/Amd. 1:2024). Sửa đổi này đã được tích hợp vào Hệ thống hài hòa (HS) và do đó được đưa vào DIS của ISO 9001, giữ chủ đề này làm trọng tâm. Các tổ chức cần đánh giá, ví dụ:

► Doanh nghiệp có bị ảnh hưởng bởi yêu cầu về CO₂?

► Có tác động nào đến danh mục sản phẩm/dịch vụ?

Doanh nghiệp phải rút ra kết luận, nhận diện rủi ro và thực hiện các biện pháp - chẳng hạn cải thiện khả năng tái chế, giảm sử dụng năng lượng hoặc phương tiện, hoặc điều chỉnh đội vận chuyển. Biến đổi khí hậu đã là một phần của ISO 9001 và sẽ tiếp tục được nhấn mạnh.

2. Mở rộng trách nhiệm lãnh đạo
Lãnh đạo cao nhất phải thể hiện cam kết rõ ràng đối với hệ thống quản lý chất lượng thông qua việc thúc đẩy văn hóa chất lượng, tính liêm chính và hành vi đạo đức. Phiên bản sửa đổi bổ sung ghi chú “Văn hóa và đạo đức của tổ chức có thể được thể hiện thông qua các giá trị, niềm tin, lịch sử, thái độ và hành vi quan sát được.”

3. Tăng cường sự gắn kết giữa văn hóa tổ chức và chiến lược
Lãnh đạo cao nhất phải xây dựng văn hóa chất lượng phù hợp với bối cảnh tổ chức và hỗ trợ định hướng chiến lược.

4. Quản lý rủi ro và cơ hội một cách rõ ràng hơn
Phiên bản 2026 tách mục 6.1 thành các tiểu mục để phân biệt rõ giữa biện pháp xử lý rủi ro và biện pháp theo đuổi cơ hội. Mục tiêu chất lượng và kế hoạch thực hiện: Mục tiêu chất lượng phải đo lường được nhưng chỉ khi thực tế cho phép.

Lập kế hoạch thay đổi: Tổ chức phải xem xét:
- Cách thức thẩm tra và đánh giá hiệu lực của các thay đổi,
- Cách thức xem xét kết quả của các thay đổi.

5. Nâng cao nhận thức tổ chức về văn hóa chất lượng và đạo đức
Điều khoản 7.3 bổ sung yêu cầu mới về việc nhân viên phải hiểu “văn hóa chất lượng và hành vi đạo đức”.

Kết luận: Các yêu cầu cốt lõi hầu như không thay đổi. Tiêu chuẩn được bổ sung, chỉnh lý ngôn ngữ, làm rõ nội dung và đồng bộ hóa theo Hệ thống hài hòa. Các tổ chức đã tuân thủ ISO 9001:2015 sẽ không cần điều chỉnh lớn.

ISO 9001 là tiêu chuẩn toàn cầu - hơn 1 triệu tổ chức được chứng nhận đang sử dụng như một khuôn khổ quản lý chất lượng. Do đó, kỳ vọng về việc sửa đổi phải kỹ lưỡng, dựa trên đồng thuận và mang tính quốc tế.

Các lý do bao gồm:

• Sự tham gia toàn cầu: Hơn 160 quốc gia thành viên của ISO với những kỳ vọng và lĩnh vực ứng dụng khác nhau.
• Quá trình phức tạp: Nhiều vòng góp ý, sửa đổi, phản hồi từ các tổ chức tiêu chuẩn quốc gia.
• Dịch thuật và phối hợp: Tiêu chuẩn phải được dịch và phát hành bằng nhiều ngôn ngữ.
• Phạm vi áp dụng rộng: ISO 9001 phải phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ lẫn tập đoàn lớn — trong công nghiệp, hành chính, y tế…

Việc sửa đổi tiêu chuẩn là cơ hội để đánh giá hiệu lực hệ thống QMS của doanh nghiệp hoặc tiến hành phân tích nội dung còn thiếu. Hãy tự hỏi: Chúng ta có thể tối ưu điều gì? Hệ thống hiện tại đã phản ánh đầy đủ những yêu cầu mới chưa?

Nếu doanh nghiệp đã được chứng nhận, hãy rà soát và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng hiện hữu. Hệ thống hiện tại là nền tảng tốt nhất để chuyển đổi sang phiên bản 2026.

Nếu chưa được chứng nhận, đừng chờ đến năm 2026! Triển khai ISO 9001:2015 vẫn rất hiệu quả, vì bản sửa đổi sắp tới mang tính kế thừa và cho phép chuyển đổi nhanh từ phiên bản “cũ”.

Lưu ý: Thời gian chuyển đổi đến năm 2029 cho phép lập kế hoạch bài bản — vì vậy bắt đầu sớm luôn có lợi. TÜV Rheinland là đối tác đáng tin cậy trong hành trình triển khai hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp.

Sự cần thiết của việc sửa đổi ISO 9001: Lý do và bối cảnh

Việc sửa đổi ISO 9001, cũng như bất kỳ tiêu chuẩn quốc tế nào, là cần thiết để đảm bảo tiêu chuẩn luôn phù hợp, thiết thực và hiệu lực đối với các tổ chức trên toàn thế giới. Thế giới không ngừng thay đổi, kéo theo sự biến động của môi trường kinh doanh, công nghệ, yêu cầu thị trường và khung pháp lý. Dưới đây là những lý do chính dẫn đến việc sửa đổi ISO 9001:

1. Thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi:
   Tiêu chuẩn cần phản ánh những thay đổi trong nền kinh tế toàn cầu, chẳng hạn như công nghệ mới, chuyển đổi số, toàn cầu hóa và biến đổi khí hậu. Doanh nghiệp ngày nay phải đối mặt với những thách thức hoàn toàn khác so với 10 hoặc 20 năm trước.
2. Tích hợp các phương pháp quản lý mới:
   Lãnh đạo và các thực hành quản lý chất lượng không ngừng phát triển. Các phiên bản mới của tiêu chuẩn có thể tích hợp những thực hành tốt nhất hiện nay như tư duy dựa trên rủi ro, thúc đẩy tính linh hoạt hoặc tăng cường định hướng khách hàng.
3. Đảm bảo tính phù hợp và khả năng áp dụng:
   Các bản sửa đổi giúp tiêu chuẩn có thể được áp dụng cho mọi loại hình tổ chức, bất kể quy mô, ngành nghề hoặc mức độ phức tạp. Những phiên bản cũ có thể chứa các yếu tố không còn phù hợp với môi trường kinh doanh hiện đại.
4. Tăng cường khả năng tích hợp với các tiêu chuẩn khác:
   ISO 9001 thường được tích hợp cùng các tiêu chuẩn như ISO 14001 (quản lý môi trường) hoặc ISO 45001 (quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp). Các đợt sửa đổi xem xét "cấu trúc cấp cao" (HLS) để hỗ trợ việc tích hợp các hệ thống quản lý dễ dàng.
5. Đáp ứng các yêu cầu mới từ các bên liên quan:
   Khách hàng, nhà cung cấp, chính phủ và các bên liên quan khác có nhiều kỳ vọng mới, chẳng hạn như về tính bền vững, trách nhiệm xã hội hoặc an ninh mạng. Phiên bản cập nhật sẽ phản ánh đầy đủ các yêu cầu này.
6. Duy trì tính tin cậy của chứng nhận:
   Nếu tiêu chuẩn trở nên lỗi thời, tính tin cậy của chứng nhận có thể bị suy giảm. Bản sửa đổi đảm bảo hệ thống chứng nhận vẫn có giá trị và được công nhận rộng rãi trên toàn cầu.
7. Xem xét định kỳ của ISO:
   Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa (ISO) xem xét các tiêu chuẩn ít nhất 5 năm một lần để quyết định liệu có cần sửa đổi hay không. Đây là một phần trong qúa trình nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn luôn được cập nhật.

Phiên bản hiện tại ISO 9001:2015 là một dấu mốc quan trọng vì đã nhấn mạnh tư duy dựa trên rủi ro và cách tiếp cận theo quá trình. Việc sửa đổi mới sẽ tiếp tục xây dựng dựa trên nhu cầu của người dùng và phản hồi từ thực tiễn triển khai. Đây chính là lý do các bản sửa đổi được thực hiện theo chu kỳ.

Doanh nghiệp mong muốn được nắm bắt những diễn biến mới nhất về ISO 9001:2026? Hãy đăng ký nhận thông báo cập nhật ngay hôm nay! Doanh nghiệp sẽ nhận được:

• Các cập nhật định kỳ về tiến trình sửa đổi tiêu chuẩn
• Những công cụ thực tiễn hỗ trợ triển khai
• Gợi ý giúp giảm thiểu rủi ro và duy trì trạng thái sẵn sàng cho chứng nhận một cách bền vững

Đăng ký ngay để nhận tin tức mới nhất về ISO 9001!