Uczestnik szkolenia zdobędzie wiedzę z zakresu wymagań normy ISO 9001 i zapozna się z problematyką ISO oraz uzyska informacje na temat korzyści z wdrażania systemu.
Grupa docelowa
Szkolenie przeznaczone jest dla osób chcących zapoznać się z wymaganiami normy ISO 9001 oraz procesem funkcjonowania w firmie systemu zarządzania jakością.
Wymagania wstępne
Z uwagi na wstępny charakter szkolenia mogą w nim uczestniczyć wszyscy chętni – niezależnie od poziomu posiadanej wiedzy.
Program
Podstawowe pojęcia dotyczące zarządzania jakością w konwencji norm ISO
Rys historyczny oraz rozwój norm ISO serii 9000
7 zasad zarządzania jakością
Wymagania normy ISO 9001
Podejście procesowe
Metody utrzymania i doskonalenia systemów zarządzania jakością
