• Otrzymanie Certyfikatu Pełnomocnika Jakości według ISO 9001
• Ukończenie niniejszego szkolenia (lub równoważnego) jest warunkiem niezbędnym do zakwalifikowania się na szkolenie Audytor wiodący systemu zarządzania jakością ISO 9001

Szkolenie skierowane jest do prezesów, właścicieli, dyrektorów, pełnomocników ds. systemu zarządzania jakością, specjalistów ds. jakości, kandydatów na pełnomocników ds. jakości oraz wszystkich którzy chcieliby w przyszłości zostać audytorami w jednostce certyfikującej.

Uczestnik szkolenia powinien posiadać wiedzę z zakresu wymagań normy ISO 9001 oraz z zakresu audytowania zgodnie z normą ISO 19011 zdobytą podczas szkoleń/studiów.

• Zarządzanie procesem
• Rodzina norm serii ISO 9000
• Wymagania normy ISO 9001:2015
• Dokumentacja systemu zarządzania jakością
• Narzędzia doskonalenia i sterowania jakością
• Zarządzanie programem audytów
• Przygotowanie, prowadzenie i zakończenie audytu wewnętrznego
• Kultura organizacyjna firmy
• Autoprezentacja
• Komunikacja w pracy pełnomocnika
• Wystąpienia i prezentacje publiczne
• Ćwiczenia i warsztaty
• Egzamin pisemny