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ISO 9001修订版

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重要提示
2023年夏季,ISO技术委员会ISO/TC 176 SC 2决定修订ISO 9001:2015。现已确认,新版本将于2026年发布。我们将阐明计划中的变更内容、这些更新对公司可能带来的影响以及您如何为此做好充分准备。

关于ISO 9001:自1987年起建立的质量管理规范
自1987年推出以来,ISO 900X系列标准已成为工业和服务业中广泛认可的有效管理工具。无论企业规模大小或行业类别如何,这项认证都适用。它能彰显企业的可靠性,满足客户需求,并为企业提供重要的竞争优势,尤其是在吸引新客户和参与投标时。

ISO 9001现代质量管理体系的优势:

竞争优势一览:

  • 提高客户满意度
  • 进入新市场
  • 优化过程
  • 通过遵守法律要求降低风险

符合ISO 9001的高效管理体系具有以下特点:目标清晰、结果可衡量、资源充足和过程结构化。新版本将更加重视这些部分,并支持组织进行持续改进。

ISO 9001:2026修订版究竟有哪些更改?

  1. 扩大责任范围
  2. 关注风险和机遇:
    进一步深入分析可改进空间。
  3. 采用协调结构(HS)
    HS是高级结构(HLS)的进一步发展,该标准之前以HLS 为基础。这一调整确保ISO 9001与其他ISO管理体系(如ISO 14001或ISO 45001)保持兼容性。

如何为ISO 9001修订版做好准备
如果您能尽早了解相关信息并规划必要的调整,向新版ISO 9001过渡将更加顺利。最简单的方法是以现有的ISO 9001体系为基础。因此,即使您尚未获得认证,也不要犹豫。这将帮助您充分利用三年的过渡期,并始终与最新要求保持同步。

结论:新版ISO 9001带来的机遇
ISO 9001修订版为企业提供了进一步发展质量管理体系的绝佳机会,同时也能帮助企业获得竞争优势。您可以借此机会检查公司的质量管理结构,并为未来的要求做好规划。无论是在高度监管的行业、与服务提供商合作时、在教育机构中,还是在公共管理领域,修订后的标准都将对组织如何管理流程、塑造质量文化以及长期保持竞争力产生深远影响。

每个阶段的工作是什么?

为帮您更好了解所有阶段,以下是各阶段的简要说明:

  • 工作草案(WD):委员会的内部工作草案(作为大致内容方向)
  • 委员会草案(CD):首个公开可见草案,ISO委员会内部对其进行评论
  • 国际标准草案(DIS):成熟草案版本,并发布以便公众评论,首次允许更广泛参与
  • 国际标准最终草案(FDIS):接近最终版本,允许投票表决,无内容更改,仅需作最后编辑调整
  • 国际标准(IS):由ISO最终发布,作为认证依据

以下是最重要的问题及其答案,供您查看。

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ISO 9001目前处于什么阶段?

ISO 9001的当前版本是2015版,修订工作已进行多年。2025年8月27日,ISO工作组发布了国际标准草案(DIS)。ISO 9001:2026预计在2026年9月最终发布。该标准发布后,各组织将有三年过渡期(直到2029年9月)来实施更改。

对您意味着什么:您有充足时间使您的质量管理体系适应新要求,或者首次获得认证。

新版ISO 9001的主要变化有哪些?

2026修订版的确有一些值得关注的新内容。主要变化包括:

1. 整合可持续性各方面:
早在2024年春季,ISO就要求各公司评估气候变化与其管理体系是否相关,并在必要时包含在其流程中。为此,ISO发布了立即生效的修正案(ISO 9001:2015/Amd. 1:2024)。此修正案现已包含在协调结构(HS)中,从而包含在ISO 9001的国际标准草案(DIS)中,使气候变化主题受到关注。各公司需要评估的事项包括(但不限于):

► 您的组织是否受影响,例如因CO₂要求而受影响?

► 对您的产品或服务组合是否有影响?

各公司随后必须得出结论、识别风险并采取措施,例如改进回收选项、系统减少能源或媒体使用,或者调整其车队。气候变化已经是ISO 9001的一部分,并将继续在修订版标准中加以强调。

2. 扩大领导责任:
高层管理人员需要明确推动质量文化、诚信和道德行为,从而展示有关质量管理体系的领导力和承诺。修订版中的新注释指出:“可以通过共同价值观、信念、历史、态度和观察的行为来展示组织的文化和道德。”

3. 战略协调组织文化:
高层管理人员必须培养质量文化,该文化考虑组织背景并支持其战略方向。

4. 理风险和机遇管理:
ISO 9001标准2026版本将第6.1节分成若干小节,以便更清晰地区分各项措施,从而应对风险、寻求机会。
质量目标及其实现的规划:质量目标必须可衡量,但前提是切实可行。

针对更改进行的规划:组织必须考虑以下方面:
- 验证和评估更改是否有效,以及
- 检查更改结果。

5. 增强组织意识,以推动质量文化和道德行为:
第7.3条新增了一项要求,即要求员工了解“质量文化和道德行为”。

这意味着:核心要求基本不变。该标准主要在内容上进行了补充和编辑修订,且语言已进行澄清和标准化(“协调结构”)。因此,已符合ISO 9001:2015要求的组织无需进行重大调整。

为什么修订需要这么长时间?

ISO 9001是一项全球标准——全世界逾100万认证组织将其作为质量管理的框架。因此,此次修订备受期待——修订应在共识基础上彻底开展,并进行国际协调。修订时间长的原因包括:

  • 全球参与:ISO委员会由160多个成员国组成, 每个成员国都有不同期望和适用范围。
  • 过程复杂:国家标准机构参与多轮修改,并有评论机会。
  • 翻译协调:标准必须翻译成多种语言并在全球范围内发布。
  • 适用广泛:ISO 9001必须同样适用于工业、管理和医疗保健领域的小型企业和跨国公司。

公司现在应该采取哪些措施?

标准修订版还始终为您提供机会,以评估自己的质量管理体系是否有效或进行差距分析。公司可以进行反思:我们可以优化什么?以及:我们是否已经充分应对了当前质量管理体系中的所有重点变化?

为什么有必要修订ISO 9001?

ISO 9001修订的必要性:原因和背景

像所有其他国际标准一样,ISO 9001也有修订的必要,因为这种修订旨在确保其对全球组织仍然具有适用性、可行性和有效性。世界不断发展,商业环境、技术、市场要求和监管框架也随之变化。以下是修订ISO 9001的主要原因:

  1. 适应不断变化的商业环境:
    标准必须应对全球经济的变化,例如新技术、数字化转型、全球化和气候变化。公司如今面临的挑战与10年或20年前大不相同。
  2. 整合新的管理方法:
    领导实践和质量管理实践继续发展。新版标准可以包含当前最佳实践,例如基于风险的思维、提高敏捷性或更加关注客户。
  3. 确保适用性及可用性:
    修订版确保组织无论规模、行业或复杂性,都能应用标准。旧版本包含的某些方面可能对现代企业不太实用或适用性低。
  4. 更好匹配其他标准:
    ISO 9001常与其他标准组合,例如ISO 14001(环境管理)或ISO 45001(职业健康安全管理)。修订版考虑高级结构(HLS),推动多个管理体系进行整合。
  5. 支持新的利益相关者要求:
    客户、供应商、政府和其他利益相关者有新期望,涉及可持续性、社会责任或网络安全等方面。更新的标准反映这些要求。
  6. 保持认证可信:
    如果标准过时,认证可信度可能受影响。修订版标准确保认证依然适用并在全球范围内得到认可。
  7. ISO定期审查:
    国际标准化组织(ISO)至少每五年就审查一次标准,以确定更新是否有必要。这是ISO常规流程的一部分,以确保标准保持最新状态,

当前版本ISO 9001:2015是重要里程碑,因为它强调基于风险的思维和过程导向方法。新版本通常基于用户需求和实际应用中的反馈。这是定期修订的原因。

公司如何才能最好地掌握ISO 9001修订版的最新信息?

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