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Service, Handel, Dienstleistung


TÜV Rheinland

Dienstleister und Einzelhändler spielen in unserem Leben eine wichtige Rolle. Die verschiedenen Dienstanbieter in Bereichen wie Support, Recht, Telekommunikation, Verarbeitung, Lagerung usw. beeinflussen den Alltag ihrer Kunden. Gleichermaßen ist der Einzelhandel direkt mit den Kunden verbunden und ist in deren täglichen Leben von großer Bedeutung.

Speziell in diesen kundensensiblen Bereichen kommt es darauf an, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Vertrauen zu schaffen. Unsere Experten helfen Dienstleistern und Einzelhändlern, Kundendienstleistungen zu verbessern und sich durch hochwertigen Service zu positionieren. Mit unserer Unterstützung machen Sie einen großen Schritt hin zu exzellentem Kundenservice.

Wir sind eine unabhängige Organisation mit umfassender Expertise im Dienstleistungs- und Einzelhandelssektor. Unsere Services werden in allen Branchen geschätzt und anerkannt und bieten einen hohen Mehrwert für Ihre angebotenen Leistungen. Mit uns verschaffen Sie sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz.

Unser Portfolio

AZAV Zertifizierung – Maßnahme- und Trägerzulassung
AZAV Zertifizierung – Maßnahme- und Trägerzulassung 

TÜV Rheinland AZAV Zertifizierung: Maßnahme- und Trägerzulassung nach AZAV aus einer Hand

DIN 77200 für Sicherheitsdienstleister
DIN 77200 für Sicherheits­dienstleister 

Mit der DIN 77200 Zertifizierung immer gute Chancen bei Ausschreibungen.

Facility Management nach GEFMA
Facility Management nach GEFMA  

Dokumentieren Sie Ihre Prozess- und Sicherheitsstandards im Facility Management mit einer Zertifizierung nach GEFMA.

Geprüfte Servicequalität
Geprüfte Servicequalität 

Die Zertifizierung für exzellente Kundenorientierung und besten Service. Begeistern Sie Ihre Kunden!

Informationssicherheit ISO 27001
Informations­sicher­heit ISO 27001 

Erhalten Sie ein ganzheitliches IT-Sicherheitsmanagement durch unsere ISO 27001 Zertifizierung.

IT-Servicemanagement ISO 20000
ISO 20000 Zertifizierung 

Ausgezeichneter Service durch zertifizierte Servicemanagement-Prozesse nach ISO 20000.

Mystery Check
Mystery Check 

Stellen Sie Ihre Servicequalität auf die Probe: Machen Sie mit uns den Mystery Check!

Zertifizierung ISO 29990 für Lerndienstleister
Zertifizierung ISO 29990 für Lerndienstleister 

Stellen Sie Ihre Lernkompetenz in den Mittelpunkt mit einer Zertifizierung nach ISO 29990.

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