current language
Deutschland verfügbar in folgenden Sprachen:
oder wählen Sie Ihr TÜV Rheinland Land / Ihre Region aus:

Live-Stream-Gutachten – die clevere digitale Lösung

Live-Stream-Gutachten für professionelle Schadenaufnahme per Videotechnologie | TÜV Rheinland

Schadenaufnahme per Videotechnologie: Bilder sagen mehr als Worte

Unsere Live-Stream-Gutachten sind die professionelle Lösung für die Dokumentation und Begutachtung von Kfz-Schäden im digitalen Zeitalter. Als Inhaber eines Autohauses oder eines anderen Kfz-Betriebes können Sie jetzt vor Ort mit eigenem Personal so hochwertige Dokumentationen vornehmen, dass wir daraus ein vollwertiges Gutachten erstellen können.

Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Vorteile des Live-Stream-Gutachtens.

Schadengutachten und -kalkulationen sowie Fahrzeugbewertungen „over the air“

Das innovative Verfahren zur Erstellung von Schadengutachten in Kurzform: Unser Sachverständiger leitet Ihre Fachkraft vor Ort per Chat-Verbindung bei der Begutachtung an. Die Dokumentation erfolgt per Tablet oder Smartphone mit der Software VEX. Durch den Einsatz von Videotechnologie kann unser Sachverständiger aus unserem Backoffice den Schaden live begutachten.

Durch das Live-Stream-Gutachten erzielen Sie gleich mehrere Vorteile. Der gesamte Schadenabwicklungsprozess wird dank Digitalisierung vereinfacht, beschleunigt und verkürzt. So werden Sie den steigenden Kundenanforderungen gerecht und besitzen gegenüber dem Wettbewerb ein echtes Alleinstellungsmerkmal.

Darüber hinaus erhalten Sie große Freiheiten bei der Termingestaltung. Da unsere Gutachter nicht persönlich zu Ihnen ins Autohaus oder den Service-Betrieb zu kommen brauchen, legen Sie den Termin für die Schadenaufnahme per Live-Stream einfach so, wie er für Sie am besten passt.

Live-Stream-Gutachten: schnelle Schadenaufnahme durch den Experten aus der Ferne

Profitieren Sie durch unser Schadengutachten via Live Stream | TÜV Rheinland
Ihre Vorteile unseres Live-Stream-Gutachtens

Ohnehin verspicht unser Live-Stream-Gutachten signifikante Zeitgewinne. Innerhalb von drei bis fünf Minuten nachdem Ihr Servicemitarbeiter uns über den Schadenauftrag informiert hat, legt unser Experte den Schadenfall an und erstellt eine Video-Session zur Erstellung eines Schadengutachtens. Das Dokumentieren des Schadens per Tablet – live angeleitet von unserem Sachverständigen – ist schnell erledigt. Das fertige Schadengutachten wird i.d.R. schon zwei bis drei Stunden nach dem Start der Schadenaufnahme an Servicemitarbeiter, Rechtsanwalt und Kunde versandt. Die Digitalisierung macht’s möglich.

Um den Prozess für Ihre Mitarbeiter besonders intuitiv und für Ihre Kunden transparent zu gestalten, setzen wir auf den Tablets die Videosoftware VEX ein. Sie ermöglicht das Erstellen hochauflösender Fotos sowie eine Aufzeichnung des Videostreams und ein Geo-Image mittels GPS-Lokalisierung. Ihre Kfz-Fachkraft leiten wir mithilfe einer Chatfunktion durch den Vorgang, eine Pointer-Funktion hebt relevante Stellen in den Aufnahmen hervor.

Ihre Vorteile mit unseren Live-Stream-Gutachten

  • Flexible Videobegutachtung
  • Keine Anfahrtszeiten
  • Schnelle Abwicklung
  • Zufriedene Kunden
  • DSGVO-konform
  • Einhaltung von Gutachtenstandards
  • Software as a Service
  • Mehrere Videosession pro Fall möglich

Keine Angst vor digital: So einfach ist Live-Stream-Gutachten für Ihr Autohaus

Damit Ihr Betrieb umgehend die Vorteile des Live-Stream-Gutachtens genießen kann, sind nur wenige Vorbereitungen nötig. Zunächst schulen wir Ihre Servicemitarbeiter in Dingen wie Kundenansprache, Technik, Schadenaufnahme, App-Installation etc. Sie stellen die benötigte Technik wie Tablet/Smartphone, Lackschichtdickenmessgerät, Hilfsmittel zur Schadenmarkierung etc. bereit und wählen einen geeigneten Platz für die Schadenaufnahme in Ihrem Autohaus. Dabei kommt es sowohl auf gute Lichtverhältnisse als auch auf eine stabile Verbindungsqualität (W-LAN oder 4G/LTE) an.

Im Vorfeld jeder Schadenaufnahme stimmen wir mit Ihrem Serviceleiter ab, bei welchen Schäden eine digitale Schadenaufnahme sinnvoll bzw. möglich ist und in welchen Fällen besser ein Sachverständiger persönlich zu ihnen kommt.

Download Branchenbroschüren „Digitales Schadenmanagement“

Autohäuser

Leasinggeber, Vermieter, Flottenbetreiber

Fuhrparks, Versicherer, Schadendienstleister

Kontakt

Fragen Sie unsere Experten zum digitalen Schadenmanagement!

Fragen Sie unsere Experten zum digitalen Schadenmanagement!

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Das könnte Sie auch interessieren

Automatisiertes Schadenmanagement – mit 100%-iger Datensicherheit

Automatisiertes Schadenmanagement, digitale Schadenaufnahme, Tele-Kalkulation | TÜV Rheinland

Unser automatisiertes Schadenmanagement organisiert den ganzen Schadenabwicklungsprozesses – beginnend mit der automatischen Schadenmeldung. Jetzt informieren!

mehr

Die Innovation in der Fahrzeugbewertung: der adomea scanner

Die Innovation in der Fahrzeugbewertung: der adomea scanner | TÜV Rheinland

Die Fahrzeugbewertung via Fahrzeugscanner ermöglicht die objektive Klassifizierung von Lackschäden.

mehr

Digitale Kfz-Bewertung mit OKAPI: innovative Schadenaufnahme via Tablet oder Smartphone

Digitale Schadenaufnahme, Kfz-Bewertung und Tele-Kalkulation via Tablet oder Smartphone | TÜV Rheinland

Digitale Kfz-Bewertung und Tele-Kalkulation via Smartphone: Der Online-Gutachtenservice „OKAPI“ für Autohäuser, Werkstätten und Fuhrparks. Jetzt informieren!

mehr

Digitale Schadenaufnahme mit dem Smartphone

Digitale Schadenaufnahme mit dem Smartphone für Versicherungsnehmer und smarte Leasingrücknahme | TÜV Rheinland

Digitale Schadenaufnahme via Smartphone: Mit unserem Schadenlink können Unfallgeschädigte Schäden selbst aufnehmen. Jetzt informieren!

mehr

Schadenaufnahme aus der Ferne – und doch ganz nah bei Ihnen

Live-Stream-Gutachten für professionelle Schadenaufnahme per Videotechnologie | TÜV Rheinland

Digitale Schadenaufnahme per App, Tablet, oder Live-Stream: Wir bieten effiziente Kfz-Gutachten für Autohäuser, Werkstätten und Versicherer. Jetzt informieren!

mehr

Zuletzt besuchte Dienstleistungsseiten