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Externe Mitarbeiterberatung

Externe Mitarbeiterberatung

Damit Ihre Mitarbeiter wieder hundertprozentig bei der Sache sind

Überstunden, private Probleme, zunehmende Komplexität bei wachsender Verantwortung – wie begegnen Sie den Stressfaktoren, unter denen Ihre Mitarbeiter leiden? Zeigen Sie Ihren Angestellten, dass Sie in Krisen- und Belastungssituationen hinter ihnen stehen und integrieren Sie unsere professionelle Beratung in Ihre Firmenkultur. Ob am Mitarbeitertelefon, in der Einzelberatung oder bei der Vermittlung geeigneter Therapieangebote – mit unserem Employee Assistance Program, kurz EAP, unterstützen Sie Betroffene beim Stressabbau und helfen ihnen, Probleme zu erkennen und zu lösen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit dem Beratungsservice für Führungskräfte und Mitarbeiter von TÜV Rheinland

  • schärfen Sie Ihr Profil als sozialer Arbeitgeber.
  • fördern Sie die Gesundheit, Stabilität, Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
  • verringern Sie Ihre Kosten durch krankheitsbedingte Arbeitsausfälle.
  • steigern Sie die Loyalität Ihrer Mitarbeiter und die Bindung an Ihr Unternehmen – selbst wenn
    diese Ihr Programm zur Mitarbeiterberatung nicht in Anspruch nehmen.
  • unterstützen Sie Ihre Führungskräfte, denn sie erhalten Rat, wie sie angemessen auf Probleme reagieren und betroffene Mitarbeiter fördern können.
  • entlasten Sie Mitarbeiter, Führungskräfte und Personalabteilung.
  • profitieren Sie von transparenten Kosten, weil Umfang und Kosten unserer Leistungen klar
    umrissen sind.
  • entscheiden Sie sich für einen Partner in Gesundheitsfragen, dessen guter Name weltweit für Neutralität, Kompetenz und Sicherheit steht.

Unsere Methoden

Im Rahmen unseres Programms zur Mitarbeiterberatung bedienen sich unsere Experten dieser methodischen Ansätze:

  • Systemische Beratung: für nachhaltige Lösungen
  • Lösungsorientierte Kurzzeitberatung: zielgerichtet und effizient
  • Ressourcenorientierte Beratung: Stärkung von Selbstwert und Eigenverantwortung
    als Ziel.

Unser Leistungsspektrum

Diese Leistungen können Sie nach den individuellen Gegebenheiten Ihres Betriebs auswählen und kombinieren:

  • Einarbeitung in die organisatorischen Gegebenheiten durch bereitgestellte Unterlagen oder Informationsgespräche. Im Fokus unter anderem: Aufbauorganisation, Beschäftigtenstruktur, Tätigkeitsinhalte, Problemschwerpunkte
  • Implementierung einer telefonischen und E-Mail-Anlaufstelle für Anfragen und zur Terminvereinbarung
  • Aktive Begleitung des Prozesses der Bekanntmachung und Implementierung der Mitarbeiterberatung
  • Eventuell notwendige Gespräche mit Dritten oder für Recherchearbeiten, beispielsweise bei der Vermittlung eines Therapeuten oder eines Therapieplatzes
  • Dokumentation der behandelten Anfragen und Problemlagen
  • Fortlaufende Evaluation der Mitarbeiterberatung und gegebenenfalls Anpassung
  • Fortlaufende Qualitätssicherung der Mitarbeiterberatung über interne und externe Supervision
  • Mitarbeitertelefon mit fester Sprechstundenzeit: Über eine telefonische Krisenhotline erhalten Mitarbeiter die Gelegenheit, sich bei Problemen an ihren zuständigen Berater zu wenden, um geeignete Schritte zur Bewältigung zu initiieren und die Probleme zu lösen.
  • Telefonische Beratung außerhalb des Mitarbeitertelefons: Den Mitarbeitern wird darüber hinaus die Möglichkeit eingeräumt, nach Vereinbarung eine telefonische Beratung außerhalb der Sprechstundenzeiten in Anspruch zu nehmen.
  • Persönliche Einzelberatung „Face-to-face“ nach Vereinbarung: Einzelgespräche können auch außerhalb der Sprechstundenzeiten geführt werden. Wir bieten Ihnen an, für die telefonische Beratung außerhalb des Mitarbeitertelefons und der persönlichen Einzelberatung ein entsprechendes Mengengerüst für die Vertragslaufzeit festzulegen. Dadurch kann auf eine personenbezogene Abrechnung verzichtet werden, die Anonymität bleibt gewahrt.

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