Revisión de la ISO 9001:2015 - El Futuro de la Gestión de la Calidad

La nueva versión de la UNE EN ISO 9001 promete ser más práctica y compatible

Las normas ISO se revisan cada cinco años por el Comité Técnico responsable de su conformidad, conveniencia y eficacia. En la revisión más reciente, la mayoría del Comité decidió que la norma ISO 9001, el estándar actual de gestión de calidad, requería una revisión.

La nueva versión se espera salga en diciembre de 2015, sustituyendo a la versión 2008. Los cambios e impactos asociados harán que el sistema de gestión de calidad ISO 9001 sea aún más relevante para las empresas en todo el mundo sin importar su tamaño o sector.

En esta sección reunimos la información más relevante sobre la nueva versión ISO 9001:2015.

Cronología de la revisión ISO 9001

Después de la decisión de revisar la ISO 9001 en 2012, en junio del mismo año surgió el primer borrador de requisitos y el documento de trabajo. Los requisitos armonizados y el borrador de trabajo vinieron medio año más tarde. En junio de 2013, el Comité continuó con el proceso y un año más tarde salió el proyecto de armonización de la norma.

La propuesta de borrador final se espera que llegue, con cierto retraso, en mayo del 2015. Será entonces cuando se haga entrega de la armonización. Finalmente, se espera que la nueva versión de la norma ISO 9001 para sistemas de gestión de calidad se publique en diciembre del 2015.

Objetivos de la revisión de la ISO 9001

La nueva ISO 9001:2015 tiene como objetivo:

  • Proporcionar un marco de requisitos estable para los siguientes 10 años.
  • Abordar los cambios recientes en la práctica de la gestión de la calidad y la tecnología en un entorno de trabajo cada vez más complejo y dinámico.
  • Ser lo suficientemente genérica y al mismo tiempo relevante para todo tipo y tamaño de organización, independientemente de su sector.
  • Mantener el actual enfoque a una gestión eficaz del proceso.
  • Aplicar una “estructura de alto nivel” (estructura uniforme, textos y definiciones básicas) para asegurar la compatibilidad estructural con otras normas de gestión como la ISO 14001 enfocada a la gestión medioambiental o la ISO 50001 para la gestión de energía.
  • Simplificar su implementación dentro de las organizaciones y su evaluación de conformidad.
  • Simplificar la redacción para asegurar una comprensión idéntica y una interpretación coherente de los requisitos.

Nuestros expertos pueden responder a todas sus dudas y compartir con usted información sobre la revisión de la norma ISO 9001:2015. ¡Por favor contáctenos!

¿Cuáles serán los cambios más significativos de la norma ISO 9001?

Los cambios relevantes en la nueva revisión serán en relación a temas de gestión del riesgo, gestión del cambio y comunicación interna. Con estos complementos, la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 se adapta a las condiciones dinámicas y complejas del mercado. Las organizaciones que estén certificadas bajo la versión 2008 deben conocer la nueva revisión para poder marcar el camino para la recertificación bajo la norma ISO 9001:2015.

¿Cómo procederá el periodo de transición?

Para certificados y auditorías sujetas a acreditación, se aplican las siguiente disposiciones transitorias:

  • Se concede un periodo de transición de tres años a partir de la publicación de la norma ISO 9001:2015. Después de ese tiempo, todos los certificados acreditados 2008 no serán válidos.
  • A partir de marzo de 2017, todas las nuevas certificaciones iniciales sólo será posible auditarlas bajo la nueva versión.
  • Los certificados se podrán emitir después de una auditoría y de la acreditación de la entidad de certificación.
  • La acreditación sólo podrá seguir la publicación de la nueva norma.
  • Para las auditorías de seguimiento y renovación se considerará más tiempo.

¿Cómo puede nuestra organización ya certificada prepararse para la nueva revisión de la ISO 9001?

Las organizaciones que deseen preparase para la nueva revisión de la norma ISO 9001 pueden:

  • Identificar las disparidades con la nueva norma. Utilizar la norma como base de una lista de verificación y comprobar que hay que hacer para cumplir con esta norma.
  • Desarrollar un plan de implementación.
  • Asegurar el conocimiento y la sensibilización entre todos los implicados en el desempeño de la organización
  • Informar con anticipación a todos los participantes en el proceso de gestión de la calidad, de la revisión de la ISO 9001 y de los cambios e impactos derivados de la misma.
  • Actualice su sistema de gestión de calidad actual para cumplir los requisitos adicionales o actualizados para asegurar el rendimiento de su sistema.

¿Hay una guía para la implementación?

ISO 9002 es una guía para la implementación de la norma ISO 9001:2015 para proveedores, clientes de empresas certificadas y terceros. La guía pretende ser genérica, sin embargo los ejemplos ilustran cómo la nueva norma ISO 9001 se aplica a todo tipo de empresas (pequeñas, medianas y grandes) y industrias (servicios o productos).

Nuestra sección de FAQs sobre la revisión de las ISO 9001 cubre la nueva versión de la norma de gestión de calidad y da una visión global de lo que la nueva versión supone, particularmente en la gestión de riesgos.

Análisis GAP para proporcionar apoyo en la transición a la nueva norma ISO 9001

Como primer paso para una transición exitosa hacia la ISO 9001, el Foro Internacional de Acreditación (IAF) recomienda un análisis de diferencias de su actual sistema de gestión de calidad. Éste análisis le ayudará a confirmar que los procedimientos ya implementados en su organización cumplen con algunos puntos de la nueva norma ISO 9001:2015 y también le ayudará a identificar los sistemas, procesos y documentación que necesitan actualizar.

Descripción del servicio de Auditorías de Análisis GAP

Un experto de TÜV Rheinland auditará su organización por medio de una serie de preguntas sobre diversos temas dentro de su organización, así tendrá una primera impresión del grado de cumplimiento de su sistema de gestión con los requisitos básicos de la nueva versión de la UNE EN ISO 9001:2015. (El experto también puede, en el periodo previo a la publicación del FDIS y la norma final, examinar cómo el sistema de su organización cumple con los requisitos de la norma ISO / DIS 9001). El experto repasará los resultados del análisis de diferencias con usted.

Contáctenos

Aproveche la oportunidad de obtener una visión temprana de cómo actualizar su sistema de gestión. Podemos responder a cualquier pregunta que usted tenga y compartiremos información adicional sobre la revisión 2015 de la norma ISO 9001. ¡Contáctenos!

Más información sobre la revisión de la ISO 9001:2015

Para ayudar a aclarar el alcance de nuestros servicios en materia de Certificación de ISO 9001 y su nueva versión ISO 9001:2015 les ofrecemos otros casos de referencia, folletos, comunicados de prensa, etc.