ISO 9001:2015 - El Futuro de la Gestión de la Calidad

La nueva versión de la UNE EN ISO 9001; más práctica y compatible

Las normas ISO se revisan cada cinco años por el Comité Técnico responsable de su conformidad, conveniencia y eficacia. En la revisión más reciente, la mayoría del Comité decidió que la norma ISO 9001, el estándar actual de gestión de calidad, requería una revisión.

La nueva versión se publicó en diciembre de 2015, sustituyendo a la versión 2008. Los cambios e impactos asociados hacen que el sistema de gestión de calidad ISO 9001 sea aún más relevante para las empresas en todo el mundo sin importar su tamaño o sector.

En esta sección reunimos la información más relevante sobre la nueva versión ISO 9001:2015.

Objetivos de la revisión de la ISO 9001

La nueva ISO 9001:2015 ha tenido como objetivo:

  • Proporcionar un marco de requisitos estable para los siguientes 10 años.
  • Abordar los cambios recientes en la práctica de la gestión de la calidad y la tecnología en un entorno de trabajo cada vez más complejo y dinámico.
  • Ser lo suficientemente genérica y al mismo tiempo relevante para todo tipo y tamaño de organización, independientemente de su sector.
  • Mantener el enfoque a una gestión eficaz del proceso.
  • Aplicar una “estructura de alto nivel” (estructura uniforme, textos y definiciones básicas) para asegurar la compatibilidad estructural con otras normas de gestión como la ISO 14001 enfocada a la gestión medioambiental o la ISO 50001 para la gestión de energía.
  • Simplificar su implementación dentro de las organizaciones y su evaluación de conformidad.
  • Simplificar la redacción para asegurar una comprensión idéntica y una interpretación coherente de los requisitos.

Nuestros expertos pueden responder a todas sus dudas y compartir con usted información sobre la norma ISO 9001:2015. ¡Por favor contáctenos!

¿Cuáles son los cambios más significativos de la norma ISO 9001?

Los cambios relevantes en la nueva revisión están relacionados con la gestión del riesgo, la gestión del cambio y la comunicación interna. Con estos complementos, la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 se adapta a las condiciones dinámicas y complejas del mercado..

¿Cómo se está procediendo durante este periodo de transición?

Para certificados y auditorías sujetas a acreditación, son de aplicación las siguientes disposiciones transitorias:

  • Se ha establecido un periodo de transición de tres años a partir de la publicación de la norma ISO 9001:2015. Después de ese tiempo, todos los certificados acreditados 2008 no serán válidos.
  • A partir de marzo de 2017, todas las nuevas certificaciones iniciales se están auditando bajo la nueva versión.

¿Cómo se han preparado las organizaciones ya certificadas para la versión 2015 de la ISO 9001?

Las organizaciones se han ido preparando para la nueva versión de la norma ISO 9001 de la siguiente manera:

  • Identificando las disparidades con la nueva norma. Utilizando la norma como base de una lista de verificación, comprobando que hay que hacer para cumplir con esta norma.
  • Desarrollando un plan de implementación.
  • Asegurando el conocimiento y la sensibilización entre todos los implicados en el desempeño de la organización
  • Informando con anticipación a todos los participantes en el proceso de gestión de la calidad, de la revisión de la ISO 9001 y de los cambios e impactos derivados de la misma.
  • Actualizando el sistema de gestión de calidad para cumplir los requisitos adicionales o actualizados para asegurar el rendimiento de su sistema.

¿Hay una guía para la implementación?

ISO 9002 es una guía para la implementación de la norma ISO 9001:2015 para proveedores, clientes de empresas certificadas y terceros. La guía pretende ser genérica, sin embargo los ejemplos ilustran cómo la nueva norma ISO 9001 se aplica a todo tipo de empresas (pequeñas, medianas y grandes) y industrias (servicios o productos).

Nuestra sección de FAQs sobre la revisión de las ISO 9001 cubre la nueva versión de la norma de gestión de calidad y da una visión global de lo que la nueva versión supone, particularmente en la gestión de riesgos.

Análisis GAP para proporcionar apoyo en la transición a la nueva norma ISO 9001

Como primer paso para una transición exitosa hacia la ISO 9001, el Foro Internacional de Acreditación (IAF) recomienda un análisis de diferencias de su sistema de gestión de calidad. Éste análisis está ayudando a confirmar que los procedimientos implementados en su organización cumplen con la nueva norma ISO 9001:2015 y también ayuda a identificar los sistemas, procesos y documentación a actualizar.

Descripción del servicio de Auditorías de Análisis GAP

Un experto de TÜV Rheinland auditará su organización por medio de una serie de preguntas sobre diversos temas dentro de su organización, así tendrá una primera impresión del grado de cumplimiento de su sistema de gestión con los requisitos básicos de la nueva versión de la UNE EN ISO 9001:2015. (El experto también puede, en el periodo previo a la publicación del FDIS y la norma final, examinar cómo el sistema de su organización cumple con los requisitos de la norma ISO / DIS 9001). El experto repasará los resultados del análisis de diferencias con usted.

Contáctenos

Aproveche la oportunidad de obtener una visión clara de cómo actualizar su sistema de gestión. Podemos responder a cualquier pregunta que usted tenga y compartiremos información adicional sobre la revisión 2015 de la norma ISO 9001. ¡Contáctenos!

Más información sobre la revisión de la ISO 9001:2015

Para ayudar a aclarar el alcance de nuestros servicios en materia de Certificación de ISO 9001 y su nueva versión ISO 9001:2015 les ofrecemos otros casos de referencia, folletos, comunicados de prensa, etc.