Zarządzanie usługami IT w oparciu o standard ISO 20000

15. Mar 2012 - 15. Mar 2012 | Zabrze

Szanowni Państwo,

Seminarium "Zarządzanie usługami IT w oparciu o standard ISO 20000" w dniu 15.03.2012, zostalo odwołane. O nowym terminie poinformujemy Państwa wkrótce.

____________________________________________________________________

"Zarządzanie usługami IT w oparciu o standard ISO 20000"

Zaproszenie

Miejsce: Hotel Alpex, ul. Franciszkańska 8, Zabrze
Termin: 15.03.2011 r. (czwartek), godz. 10:00 - 16:00

Harmonogram spotkania:
1. Najlepsze praktyki zarządzania usługami IT - Model procesów ITIL (ogólne wiadomości o ITIL,
procesy zarządzania usługami wg ITIL),
2. ISO 20000 jako norma oparta na najlepszych praktykach ITIL,
3. Korzyści z wdrożnia ISO 20000.

Seminarium poprowadzą
- Pan Jacek Sadowski (Auditor Bezpieczeństwa Informacji TÜV Rheinland Polska),
- Pan Tomasz Nikiel (Specjalista ds. Systemów Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji).

Prosimy o wyrażnie chęci uczestnictwa w seminarium do dnia 05.03.2011r. wypełniając załączony formularz zgłoszenia. Ilość miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Koszt uczestnictwa w seminarium wynosi 100,00 zł brutto od osoby. W cenę seminarium wliczone są przerwy kawowe, materiały szkoleniowe oraz zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo w seminarium.

Osoba do kontaktu:
Aleksandra Krzętowska
tel. 032 271 64 89 wew. 131
tel. kom. +48 607 163 700
aleksandra.krzetowska@pl.tuv.com