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요양 시설
"품질시험 플러스: 케어(Quality 시험 plus: care)" 마크가 부착된 요양원이나 이동식 요양 서비스에서는 환자나 친척으로서 여러분은 간호나 요양 서비스의 품질을 믿을 수 있습니다. TÜV 라인란드는 500개 가량의 개별 항목 목록을 토대로 검사한 후 인증서를 발급합니다. 이들 항목은 간호나 요양, 위생, 예방 치료, 고객 만족, 인력 개발, 품질경영 등의 분야를 다룹니다.
품질시험 플러스: 케어(Quality 시험 Plus: Care)
검사 기간 중 TÜV 전문가들이 해당 시설 인력의 하루 일과를 관찰합니다. 또한 문서와 전문가 인력 교육 내용을 검사합니다. 저희는 환자와 친척을 대상으로 조사를 수행해 고객 만족을 결정합니다.