苦情・異議申し立て

テュフ ラインランド ジャパンでは、第三者認証機関として公平・中立な立場で、お客様により良いサービスを提供できるよう努めております。

当社の監査業務に対してご納得いただけない事項がございましたら、弊社の苦情･異議申立のシステムをご利用ください。処理プロセスに従いまして適切に処理させていただき、業務の継続的な改善に役立てて参ります。

苦情の表明、異議申し立て方法など詳細につきましては、CS(カスタマーサティスファクション)センターにお問合せください。

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 CS(カスタマーサティスファクション)センター
 Email: hotline@jpn.tuv.com
 TEL: 045-470-1850
 FAX: 045-470-1863
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• 苦情・異議申立 処理プロセス （チャート）
• 苦情・異議申立 処理プロセス　（図）