- Main Navigation
- Services
- Certificates + IDs
Wellness & Spa Certification
A tudatos egészség megőrzés és betegség megelőzés a lakosság egyre szélesebb körében válik népszerűvé, melyben a wellness létesítményeknek nagy szerep jut. A vendégeknél egyre nagyobb igény mutatkozik a magasabb minőségű szolgáltatások iránt.
Pénzükért értéket, kulturált és udvarias kiszolgálást várnak, pihenésüket egészséges és kellemes környezetben szeretnék élvezni. Bizonyított tény, hogy jó minőséggel, szakmai hozzáértéssel, vendégközpontúsággal jobb gazdasági és pénzügyi eredményt lehet elérni.
A TÜV Rheinland wellness szolgáltatásokban jártas szakemberei kidolgoztak egy nemzetközileg elismert követelményrendszert, mellyel a wellness szolgáltatók számára kívánnak segítséget nyújtani. A rendszer követelményeket fogalmaz meg, ezek teljesülését igazolja és felügyeli többek között az alábbi területeken:
- Recepció, vendégek fogadása és megfelelő tájékoztatása
- Wellness részleg felszereltsége, öltözők, medencék, szaunák, gőzfürdők,
infra-kabinok kialakítása, állapota, higiéniája, hangulata - Kezelő személyzet szakmai felkészültsége, gyakorlata, vendégközpontúsága,
udvariassága, szociális érzékenysége - Wellness szolgáltatások választéka és színvonala, kádfürdők, testkezelések,
torna és egyéb mozgási lehetőségek, fitness terem felszereltsége, állapota - Relaxációs lehetőségek
- Környezetközpontúság
- Kínált, reklámozott és nyújtott szolgáltatások összhangja TÜV Rheinland Wellness & Spa tanúsítványa
- igazolja a követelményrendszerek való folyamatos megfelelést
- a vendégek érdekét képviseli
- ösztönzi a szolgáltatás minőségi színvonalának folyamatos javítását
- bizalmat kelt a szolgáltatás iránt érdeklődő vendégekben, segít a választásban
- mérhetővé teszi a minőséget
