TÜV Rheinland^®

Πέρα από τα ανωτέρω, η TÜV RHEINLAND HELLAS A.E. με την εφαρμογή ΣΔΠ, κατά ISO 17021:2006 και ΕΝ 45004, ΕΝ 45011 και ΕΝ 45012, έχει δεσμευθεί:

• Στην αυστηρή τήρηση των κατευθυντήριων οδηγιών του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, όπως καθορίζεται στο παρόν Εγχειρίδιο
• Στην υλοποίηση βραχυπρόθεσμων και μεσοπρόθεσμων στόχων της Διοίκησης, για την προοδευτική βελτίωση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών με την ανασκόπηση - αναθεώρηση των ισχυουσών διαδικασιών, βάσει των αποκτουμένων εμπειριών
• Tην αναβάθμιση των δυνατοτήτων της, με την αντίστοιχη συνεχή επιμόρφωση του Προσωπικού της
• Στην συμμόρφωση με τις παρατηρήσεις που διαπιστώνονται στις επιθεωρήσεις πιστοποίησης – διαπίστευσης και επιτήρησης του ΣΔΠ.
• Στην αμεροληψία κατά την εκτέλεση των δραστηριοτήτων πιστοποίησης τόσο των συστημάτων διαχείρισης όσο και των λοιπών υπηρεσιών βιομηχανικών ελέγχων.

Η εξασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων Υπηρεσιών Επιθεωρήσεων – Πιστοποιήσεων, η γνώση και πλήρης εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TÜV RHEINLAND HELLAS A.E., είναι καθήκον και έργο ΟΛΟΥ του εξουσιοδοτημένου Προσωπικού που εργάζεται στην εταιρεία μας, ή για λογαριασμό της TÜV RHEINLAND HELLAS A.E. .

Η Διοίκηση της TÜV RHEINLAND HELLAS A.E. δίνει πρώτη προτεραιότητα στην ΠΟΙΟΤΗΤΑ των παρεχόμενων υπηρεσιών, και προτίθεται να είναι συνεχώς ενημερωμένη με τις επιδόσεις του προσωπικού της στην παροχή υπηρεσιών Ποιότητας Επιθεωρήσεων, την τήρηση του ΣΔΠ και τον ρυθμό βελτίωσής του, με συνεχείς Εσωτερικές Επιθεωρήσεις και Ανασκοπήσεις.

Εφιστάται η προσοχή όλων, για την διατήρηση των γνωστών σε όλους, ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων που έχει αποκτήσει η Εταιρεία με την εφαρμογή των προτύπων σειράς, ISO 17021 και ΕΝ 45004, 45011 και 45012, καθώς και της παράλληλης εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης της TÜV Rheinland Group και σας καλώ να κάνετε άμεσα γνωστή κάθε ιδέα για περαιτέρω βελτίωση της λειτουργίας μας στον Υπεύθυνο Διαχείρισης Ποιότητας και σε εμένα προσωπικά.

Θεωρώντας ότι ο Φορέας μας έχει πλέον οριστικά εισέλθει σε τροχιά κατοχύρωσης της θέσης του και περαιτέρω ανάπτυξης στις περιοχές (από άποψη γεωγραφική αλλά και πεδίου δραστηριότητας) που δραστηριοποιείται, θα πρέπει να είναι σε όλους εμάς που τον εκπροσωπούμε σαφές, ότι μόνο μέσα από την αφοσίωση στις εσωτερικές διαδικασίες, στον σεβασμό στους πελάτες και την προσπάθεια διαρκούς βελτίωσης, θα είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των επιχειρήσεων που μας επιλέγουν και να αυξήσουμε τον βαθμό ικανοποίησης τους αλλά και να βελτιώσουμε την θέση μας στον χώρο των επιθεωρήσεων – πιστοποιήσεων.