Werkstätten, Handel


Zu den größten Herausforderungen der (freien) Automobil-Händler/-Werkstätten zählen derzeit die Veränderung der Zusammenarbeit mit den Herstellern/Importeuren und der vom europäischen Gesetzgeber verordnete “Zwang zum Wettbewerb” (GVO).

Wie sicher ist in Zukunft der Händler-/Werkstattvertrag einer Marke? Sollte man auf eine Mehrmarkenstrategie setzen? Mit welchem Angebot kann man sich vom Wettbewerb deutlich abheben (Just-in-time-Reparatur, Tuning etc.)? Was muss ich in welche zukunftsweisende Technologie investieren, um am Markt mittelfristig bestehen zu können?

Wir unterstützen Sie:

  • mit einer nüchternen Bestandsaufnahme der Ist-Situation Ihres Unternehmens und dessen Marktsituation, bei der Entwicklung zukunfts- weisender Handlungskonzepte sowie bei deren Umsetzung bis ins Detail,
  • mit einer Kosten-Nutzen-Analyse geplanter Investitionen,
  • bei der Optimierung Ihrer internen Prozesse: z.B. mit Work-Flow-Verbesserungen, Effizienzsteigerung Ihres Personaleinsatzes, Ihrer Ersatzteildisposition oder betriebswirtschaftlichen Abwicklung,
  • bei der Stärkung Ihren Kunden-bezogenen Abläufe durch z.B. Kundenbefragungen, kundenorientiertes Kommunikationstraining für Ihre Werkstattmitarbeiter,
  • bei Aufbau und Weiterentwicklung Ihres Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitschutzmanagementsystems bis zur Zertifizierungsreife
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