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Vorgehensweise - KTQ
Ihre Schritte zu mehr Qualität
Die Experten von TÜV Rheinland führen Sie mit Erfahrung und Fingerspitzengefühl auf den Weg zu einer KTQ-Zertifizierung. In drei Schritten.
1. Die Selbstbewertung
Im ersten Schritt bewerten Sie anhand der Kriterien des KTQ-Katalogs Ihre eigene Organisation. So können Sie den Status Quo erfassen, Verbesserungspotentiale erkennen und neue, abteilungsübergreifende Kommunikationsstrukturen zu schaffen.
2. Die Fremdbewertung (Visitation)
Die Fremdbewertung erfolgt Vorort. Diese so genannte Visitation wird grundsätzlich von vier Personen durchgeführt: drei unabhängigen KTQ-Visitoren und einem Visitationsbegleiter von TÜV Rheinland, der das Verfahren koordiniert.
3. Qualitätsbericht und die Zertifikatsvergabe
Erreicht Ihr Krankenhaus in der Fremdbewertung mehr als 55 % der möglichen Gesamtpunktzahl, so erhält es von der Zertifizierungsstelle das KTQ-Zertifikat und darf mit der Zertifizierung für sich werben.
Besonderheiten
Das KTQ-Zertifikat ist drei Jahre gültig. Anders als bei ISO-Zertifizierungen finden in diesem Zeitraum keine Überwachungsaudits statt.
