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Vorgehensweise - Geprüfte Servicequalität

Ihr Weg zu mehr Servicequalität

So führen wir Sie auf den Weg im Rahmen der Zertifizierung  „Geprüfte Servicequalität“:

Bestandsaufnahme und Bewertung

Wir untersuchen, welche Prozesse zur Qualitätssicherung und –optimierung bereits existieren.

Analyse

Ihre Maßnahmen und Prozesse werden anhand neutraler Standards und Best Practices bewertet. Verbesserungsmöglichkeiten werden aufgezeigt.

Umsetzungskontrolle

Die Auditoren bewerten den tatsächlichen Umsetzungsgrad Ihrer Ziele.

Zertifikatserteilung

Bei einer positiven Gesamtbewertung erhält Ihr Unternehmen das Zertifikat und das TUVdotCOM Prüfzeichen.

Standort

Deutschland
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