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Usability

Immer in Bewegung bleiben

Der tägliche Online-Handel macht deutlich, wie wichtig eine einfache und intuitive Handhabung in Bezug auf Kundenbindung ist. Eine Anforderung, die auch auf klassische IT-Lösungen zutrifft. Bei inhaltlich immer ähnlicher werdenden Angeboten entscheidet die bessere Nutzungsqualität über den Erfolg von Leistungen. Die Gebrauchstauglichkeit bezeichnet das Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit Zufriedenstellung zu erreichen.

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