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- TÃœV Rheinland STAR*
Service-Prozess
SCHRITT 1: Planung
TÜV Rheinland überprüft die allgemein zugänglichen Informationen, beispielsweise Jahresabschlussberichte und bereits vorhanden Zertifizierungen des zu evaluierenden Unternehmens.
SCHRITT 2: Besuch vor Ort
Wenn sie ein Unternehmen besuchen, inspizieren unsere mit der Evaluierung befassten Mitarbeiter den Standort, prüfen Dokumente und führen Befragungen von Geschäftsführern und Mitarbeitern durch. Unser weltweites Gutachternetzwerk gewährleistet, dass dieser Besuch kostengünstig ist.
SCHRITT 3: Verleihung des Ratings
Nachdem das Rating-Gremium die Ergebnisse der Evaluierung gebilligt hat, wird das Rating verliehen und dem Unternehmen mitgeteilt.
SCHRITT 4: Einverständniserklärung des Kunden
Der Kunde genehmigt das verliehene Rating. Falls er nicht zustimmt, kann der Kunde sich für den Revisionsprozess für sein Rating (Rating Appeal Process) bewerben.
SCHRITT 5: Bekanntmachung des Ratings
Der Kunde entscheidet, in welchem Bereich das Rating bekannt gegeben werden soll:
- Öffentlicher Bereich: Das Gesamt-Rating und die 9-Dimensions können öffentlich eingesehen werden
- Passwortgeschützter Bereich: Detailliertere Informationen sind für evaluierte Unternehmen und registrierte Kunden, denen das Unternehmen eine Zugangsberechtigung gewährt hat, zugänglich.
Weitere Informationen zum Prozess können Sie als PDF-Datei herunterladen.
Die Methodik hinter dem oben umrissenen Prozess kann weitere Einblicke in die hohe Genauigkeit und den großen Umfang der Evaluation durch TÜV Rheinland STAR bieten.
