Prüfung & Zertifizierung der Nutzungsqualität / Gebrauchstauglichkeit von Software

Ausgangssituation / Aufgabenstellung

  • Ermittlung bzw. Review von ermittelten Benutzerprofilen und Nutzungskontexten
    • Entweder im Vorfeld eines IT-Projekts,
    • während eines IT-Projekts
    • oder nach Abschluss eines IT-Projekts.

Unsere Dienstleistung

  • Prüfung gegen die Anforderungen der Nutzer bei
    • der Produkt- / Prozessentwicklung
    • bestehenden Produkten / Prozessen
    • einer zu einsetzenden Software / eines Prozesses
    • der Integration verschiedener Softwareprodukte /Prozesse

Vorteile

  • Herstellerunabhängig und produktneutral
  • Langjährige Expertisen, bewährte Methoden und Verfahren
  • Individuelle Dienstleistungszusammenstellung aus umfassendem Rahmenwerk

Vorgehensweise:

  • Vorbereitung
  • Erfassung des Nutzungskontextes
  • Spezifikation des Nutzungskontextes
  • Ableitung von ergonomischen Anforderungen
  • Durchführung von Benutzertests  teilnehmenden Beobachtungen
  • Auswertung der Ergebnisse der Benutzertests / teilnehmenden Beobachtungen
  • Prüfung der Dokumentation
  • Berichtserstellung
  • Ggf. Zertifizierung

Das Ergebnis

  • Prüfbericht als Basis für die Produktverbesserung
  • Eine ggf. zertifizierte Aussage über die Gebrauchstauglichkeit der untersuchten Software / Prozesse

 

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