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IT Prozesse im eBusiness

Basierend auf dem de-Facto Standard ITIL unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Service Prozesse.  Zudem analysieren unsere IT-Experten die Nutzungsqualität (Usability) Ihrer Softwarelösungen und deren Wirtschaftlichkeit. Auch das Optimieren und Struktieren von Entwicklungsprozessen gehört zu den Kernkompetenzen unserer IT-Spezialisten. Ferner implementieren wir Qualitätsmanagementprozesse und zertifizieren diese.

Qualitätsstandards: Aufbau und Instandhaltung von IT-Service Prozessen

Wir unterstützen Sie mit Schwachstellenanalysen und mit der Einführung von IT-Service-Managementsystemen etwa nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Nutzungsqualität (Usability)

Wir schauen uns an, wie Ihre Kunden etwa mit der Bestellfunktion zurecht kommen und erstellen entsprechende Anforderungsanalysen

Softwareentwicklung und Beschaffung

Wir stellen Ihnen unsere Experten zur Verfügung oder erstellen für Sie Lastenhefte und Pflichtenhefte