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Evaluierungsmethodik
Die Methoden, welche die Gutachter von TÜV Rheinland während ihrer Evaluierungen anwenden, gewährleisten, dass sämtliche Aspekte der Geschäftsabläufe eines Unternehmens analysiert werden.
Besuch vor Ort
Die Gründlichkeit der Evaluierung ist Resultat des Besuchs vor Ort. Da die TÜV Rheinland Gruppe an 380 Standorten in 60 Ländern vertreten ist, können wir die meisten Unternehmen weltweit relativ leicht besuchen.
Mit dem Besuch vor Ort bekommen unsere Gutachter Zugang sowohl zu den Mitarbeitern als auch der Dokumentation des Unternehmens. Die Durchführung von Interviews mit der Geschäftsführung und Mitarbeitern sowie die Prüfung von Dokumenten und Prozessen ermöglicht den Gutachtern von TÜV Rheinland STAR eine umfassende Analyse.
Subjekte der Evaluierung
Ohne das Vorhandensein eines effektiven Managementsystems kann konsistente Performance nicht sichergestellt werden. Die Implementierung von Richtlinien und Verfahren ermöglicht kontinuierliche Verbesserungen durch das Messen, Analysieren und Optimieren von Prozessen. Darüber hinaus ergänzt eine Performance-Evaluierung den prozessbasierten Ansatz der Evaluierung durch TÜV Rheinland STAR. Für jede Dimension wird die Implementierung verschiedener Systeme sowie deren Performance untersucht. Ferner wird die Transparenz des Reportings und der Grad des Vorhandenseins von Benchmarking analysiert.
Um Konsistenz und Qualität weltweit zu sichern, haben wir die 9-Dimensions in über 1.250 Kontrollpunkte unterteilt, die vor Ort evaluiert werden.
