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DIN EN ISO 9001:2000

Zielgruppen und Zielsetzungen

Ein wirksames Qualitätsmanagementsystem berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Perspektiven Ihres Unternehmens. Durch seine Prozessorientierung eignet sich ein QM-System nach ISO 9001:2000 für alle Branchen und Unternehmen vom Start-up bis zum Weltkonzern. Also auch für Sie.

Stetige Verbesserung als Basis für die Unternehmensentwicklung

Ein nach ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem  etabliert einen integrierten Regelkreis. Er sorgt für die ständige Weiterentwicklung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). So wird Qualitätsorientierung die Basis für die Entwicklung Ihres Unternehmens.

Anforderungen an das Managementsystem

• Prozessorientierung:
  Maßnahmen folgen immer dem Schema: Planen - Umsetzen - Kontrollieren - Verbessern
• Systemorientierung:
  Ihr Unternehmen lernt die Wechselwirkungen aller Prozesse zu verstehen und sie als System zu erkennen und zu steuern. 
• Kontinuierliche Verbesserung:
  Für Ihr Unternehmen wird es zur zentralen Aufgabe, sich weiter immer zu verbessern.
• Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung
  Entscheidungen, die Sie treffen, beruhen auf der systematischen Analyse von Daten und Informationen.

Anforderungen an die Unternehmens- und Mitarbeiterführung

• Führung:
  Ihre Unternehmens-Führung legt einheitliche Ziele und die interne Organisation fest. So können sich die Mitarbeiter voll und ganz darauf konzentrieren, die ihnen gesetzten Ziele zu erreichen.
• Einbeziehung der Mitarbeiter:
  Die Mitarbeiter werden in den Qualitätsmanagement-Prozess einbezogen, damit sie ihre Fähigkeiten zum Vorteil des Unternehmens einsetzen können.

Anforderungen an die Beziehungen zu Kunden und Lieferanten

• Kundenorientierung:
  Ihr Unternehmen versteht die Bedürfnisse seiner Kunden. Sie wollen ihren Anforderungen gerecht werden und sie sogar übertreffen.
• Lieferantenbeziehungen zu gegenseitigem Nutzen:
  Ihr Unternehmen und seine Lieferanten sind voneinander abhängig. Sie schaffen Win-Win-Situationen, die die Wertschöpfung beider Seiten erhöhen.
  

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