TÜV Rheinland^®

Parallel zum Job für den beruflichen Aufstieg qualifizieren

Im schlanken Management trägt jede Führungskraft auf Geschäfts- wie Abteilungsebene noch umfassendere Verantwortung - diese Veränderung wirkt sich auch auf die Beschäftigten aus. Insbesondere im Bereich der Managementassistenz, die die Führungskraft beim Tagesgeschäft unmittelbar unterstützt und entlastet, sind fachliche wie persönliche Anforderungen im Vergleich zum traditionellen Bild der Sekretärin deutlich gestiegen. Zugleich ergeben sich daraus neue Entwicklungsmöglichkeiten für aufstiegsorientierte Beschäftigte.

Informationen zum Lehrgang

Wer sich für diese Weiterbildung interessiert, sollte über eine kaufmännische bzw. verwaltende Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Erfahrungen in der Managementassistenz verfügen bzw. dort seinen Arbeitsplatz sehen. Die berufsbegleitende Weiterbildung richtet sich deshalb an kaufmännische Mitarbeiterinnen (alle Abschlüsse), Mitarbeiterinnen aus dem Sekretariatsbereich sowie Wiedereinsteigerinnen.

Inhalte der Weiterbildung sind:

• Modul 1: Die Repräsentantin des Unternehmens
• Modul 2: Die Büromanagerin
• Modul 3: Profi im Selbstmanagement
• TÜV-Prüfung

Nach erfolgreichem Abschluss der Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat von PersCert TÜV, das Ihre Qualifikation als Management-Assistentin bestätigt.

• Hilfreiche Checklisten für perfekte Organisation und Zeitersparnis im Berufsalltag

  • "Ich arbeite derzeit als Sekretärin des Technisch-Wissenschaftlichen Direktors der Abteilung Verarbeitungstechnik im Institut für Verbundwerkstoffe GmbH.

    Die Kenntnisse, die ich durch den Lehrgang Managementassistentin im Bereich Selbst-, Konfliktmanagement und Rhetorik erwarb, versetzen mich in die Lage, die entsprechenden Vorgaben und Vorlagen zwischen der Abteilungsleitung und den Mitarbeitern aufgabenorientiert, zielgerichtet und schneller zu vermitteln. Persönliche Defizite im Arbeitsumfeld wurden aufgrund der Weiterbildung von mir erkannt und konnten entsprechend behoben werden.

    Im Bereich Arbeitstechniken haben wir sehr viele Unterlagen und Checklisten für eine perfekte Organisation und Zeitersparnis erhalten. Diese Checklisten werden mir in Zukunft große Dienste leisten. Im Bereich Konfliktmanagement und Rhetorik haben mir das Vier-Ohren-Prinzip und die Fragetechniken sehr geholfen und werden von mir täglich in die Praxis umgesetzt. Gut gefallen hat mir auch die praxisorientierte Vermittlung des Lehrstoffs.

    Die räumliche Nähe zu Wohnort und Arbeitsplatz sowie die Tatsache, dass die Weiterbildung berufsbegleitend angeboten wurde, waren mitentscheidend dafür, diese Weiterbildung bei der TÜV Rheinland Akademie zu absolvieren. Die zeitlichen Rahmenbedingungen waren angenehm und der Zeitraum der Weiterbildung überschaubar."

    [Dagmar Fuchs, Kaiserslautern]

• Sprung von der Team- zur Geschäftsleitungsassistentin

  • "Vor meiner Weiterbildung war ich als Teamassistentin bei einer Personal- und Unternehmensberatung tätig. Während meiner Weiterbildung wechselte ich in die Position der Assistentin der Geschäftsleitung einer international tätigen Personalberatung. Dabei habe ich die Erfahrung gemacht, dass Weiterbildungen von den Arbeitgebern sehr positiv gesehen werden.

    Als sehr hilfreich empfand ich bei der Weiterbildung zur Management-Assistentin die inhaltlichen Schwerpunkte Kommunikation, Rhetorik und Präsentation. So arbeite ich heute eigenverantwortlicher und formuliere selbstständiger als früher. Meine Präsentationsvorbereitungen werden heute ohne Kontrolle akzeptiert. Wichtig war mir auch der formelle Qualifikationsnachweis, weil man in Deutschland Kenntnisse und Fähigkeiten belegen können muss.

    Zugegeben: Die Zeit der Weiterbildung war anstrengend. Aber die Freude auf unser Netzwerk, das wir als Teilnehmerinnen aufgebaut haben, und auf die Dozenten haben es mir leichter gemacht. Zudem habe ich mehr Wissen über mich selbst und meine Fähigkeiten erhalten sowie meine Stimme und Haltung verbessert."

    [Beate Dunker, Düsseldorf]

• Konfliktmanagement und Rhetorik sehr hilfreich beim Umgang mit Beschwerdeführern und Vorgesetzten

  • "Mir war wichtig, mit über 40 Jahren noch eine Weiterbildung und damit Flexibilität vorweisen zu können, insbesondere angesichts des unsicheren Arbeitsmarktes, obwohl mein derzeitiger Arbeitsplatz nicht akut bedroht ist.

    Als Sekretärin der Leiterin des Verbindungsbüros arbeite ich auf dem U.S. Militärflugplatz Ramstein. Diese Dienststelle unterstützt wichtige Kontakte zwischen dem amerikanischen Militär und den verschiedensten Einrichtungen des öffentlichen Lebens auf kommunaler und landesweiter Ebene. Außerdem arbeite ich im wöchentlichen Wechsel im Deutsch-Amerikanischen Bürgerbüro in Kaiserlautern.

    Insbesondere die praxisorientierten Inhalte des Lehrgang Managementassistentin zu den Themen Beschwerde-, Konfliktmanagement und Rhetorik sind im Alltag sehr hilfreich beim Umgang mit Beschwerdeführern und Vorgesetzten. Gerne gebe ich das Erlernte aus den Bereichen Umgangsformen, Selbst- und Zeitmanagement auch an Kollegen und Kolleginnen weiter, die sich über Tipps freuen.

    Durch die Weiterbildung habe ich einen anderen Blick auf meine Arbeitsweise und das Arbeitsumfeld bekommen und konnte einige Änderungen bei mir selbst und in der Arbeitsweise der Dienststelle herbeiführen.

    Da diese Weiterbildung von relativ kurzer Dauer war, stellte es für mich kein Problem dar, im privaten Umfeld einige Aktivitäten (Sport, Treffen mit Freunden) etwas zurückzustellen. Außerdem zeigten meine Familie und das private Umfeld Verständnis dafür."

    [Elke Sittel, Ramstein]

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