TÜV Rheinland^®

In sechs Schritten zu mehr Qualität bei Dienstleistungen und in der Produktion

Unsere Experten analysieren und bewerten Ihre Prozesse und Systeme mit viel Erfahrung. Bei der Qualitätsmanagement Zertifizierung gemäß ISO 9001 gehen sie in sechs Schritten vor.

1. Voraudit (optional)

Die Auditoren führen eine Vorbeurteilung durch. Sie stellen dabei fest, ob und welche Anforderungen der Norm in Ihrem Unternehmen bereits umgesetzt sind.

2. Dokumentationsprüfung

Das Auditteam prüft, inwieweit die Dokumentation Ihres Qualitätsmanagements bereits den Anforderungen der Norm entspricht.

3. Zertifizierungsaudit

Sie demonstrieren die praktische Anwendung Ihres Qualitätsmanagementsystems. Unsere Auditoren prüfen die Wirksamkeit.

4. Zertifikatserteilung

Sind alle Kriterien erfüllt, erhält Ihr Unternehmen das Zertifikat. Es bescheinigt die Normenkonformität und Funktionsfähigkeit Ihres Managementsystems.

5. Überwachungsaudits

Unsere jährlichen Überwachungsaudits unterstützen Sie bei der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.

6. Re-Zertifizierung

Mit der Re-Zertifizierung nach drei Jahren setzen Sie Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess dauerhaft fort. Ihren Partnern und Kunden dokumentieren Sie nachhaltig Ihr Engagement für mehr Qualität.

Sind Sie interessiert an Qualitätsmanagement? Wir unterbreiten Ihnen gern ein unverbindliches Angebot zu ISO 9001.

Anforderungen an Ihr Qualitätsmanagement

Anforderungen an Ihr Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001:

• Prozessorientierung:
  Maßnahmen folgen immer dem Schema: Planen - Umsetzen - Kontrollieren - Verbessern.
• Systemorientierung:
  Ihr Unternehmen lernt die Wechselwirkungen aller Prozesse zu verstehen und sie als System zu erkennen und zu steuern.
• Kontinuierliche Verbesserung:
  Für Ihr Unternehmen wird es zur zentralen Aufgabe, sich immer weiter zu verbessern.
• Sachlicher Ansatz zur Entscheidungsfindung:
  Entscheidungen, die Sie treffen, beruhen auf der systematischen Analyse von Daten und Informationen.

Anforderungen an Ihre Unternehmens- und Mitarbeiterführung:

• Führung:
  Ihre Unternehmens-Führung legt einheitliche Ziele und die interne Organisation fest. So können sich die Mitarbeiter voll und ganz darauf konzentrieren, die ihnen gesetzten Ziele zu erreichen.
• Einbeziehung der Mitarbeiter:
  Die Mitarbeiter werden in den Qualitätsmanagement -Prozess einbezogen, damit sie ihre Fähigkeiten zum Vorteil des Unternehmens einsetzen können.

Anforderungen an Ihre Beziehungen zu Kunden und Lieferanten:

• Kundenorientierung:
  Ihr Unternehmen versteht die Bedürfnisse seiner Kunden. Sie wollen ihren Anforderungen gerecht werden und sie sogar übertreffen.
• Lieferantenbeziehungen zu gegenseitigem Nutzen:
  Ihr Unternehmen und seine Lieferanten sind voneinander abhängig. Sie schaffen Win-Win-Situationen, die die Wertschöpfung beider Seiten erhöhen.

Mit TÜV Rheinland Schritt für Schritt zur ganzheitlichen Managementsystem-Strategie

Kombinieren Sie Ihr Qualitätsmanagement mit branchenspezifischen Standards oder Zertifizierungen aus den Bereichen Umwelt- und Arbeitsschutz. Mit der TÜV Rheinland Kombizertifizierung etablieren Sie eine ganzheitliche Management-Strategie und schaffen ideale Bedingungen für Ihre Unternehmensentwicklung.