Certified Wellness und Wellness Hotels

Wellness vom Profi

Wo Wellness draufsteht, sollten auch die passende Ausstattung und das notwendige Know-how drin sein. Darum hat TÜV Rheinland gemeinsam mit den Wellness-Hotels-Deutschland Kriterien entwickelt, welche die Qualität von Wellnessanbietern vergleichbar machen und Ihrem Gast versichern: „Hier kann ich beruhigt die Seele baumeln lassen“.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit einer Zertifizierung Certified Wellness Hotel, Resort & Spa oder Certified Medical Wellness durch TÜV Rheinland

  • dokumentieren Sie Ihre Qualität als Wellness-Anbieter durch eine neutrale und unabhängige Prüfinstanz.
  • gewinnen Sie Transparenz über Qualität und Verbesserungspotential Ihrer Prozesse.
  • etablieren Sie ein wirksames Marketinginstrument.
  • gewinnen und sichern Sie sich das Vertrauen der Gäste.
  • erhöhen Sie die Motivation Ihrer Mitarbeiter.
  • profitieren Sie von Synergien durch die Kombination mit anderen Standards, wie dem ISO 9001 für mehr Servicequalität.

Certified Wellness Hotel, Resort & Spa Standard: Lizenz zum Relaxen

Dieses Zertifikat unterscheidet echte Qualität von Trittbrettfahrern. Es wurde speziell für Wellness Hotels, Resorts und Day Spas entwickelt. Über 300 Kriterien, von der Hotelumgebung über die Küche bis zur Ausstattung des Wellnessbereichs, werden sorgfältig auf ihre Vorteile geprüft. Natürlich werden auch die Qualifikation des Personals, Aufmerksamkeit und Service genau unter die Lupe genommen.

Weil Gesundheit Vertrauenssache ist

In einem Medical Wellness Haus entscheiden qualifizierte Ärzte, was und in welchem Umfang optimal für das Wohl des Gastes ist. Darum haben unsere Gesundheitsexperten gemeinsam mit dem Deutschen Medical Wellness Verband e.V. überprüfbare Kriterien erstellt. Mit einer Zertifizierung bezeugen Sie den hohen Standard Ihrer Einrichtung und die Kompetenz Ihres Personals. Und Sie zeigen Ihren Gästen, dass sie bei Ihnen in besten Händen sind.

In sechs Schritten zu mehr Qualität für Wellness Hotels, Resorts und Day Spas

1. Voraudit (optional)

Die Auditoren führen eine Vorbeurteilung durch. Sie stellen dabei fest, ob und welche Anforderungen der Norm in Ihrem Unternehmen bereits umgesetzt sind.

2. Dokumentationsprüfung

Das Auditteam prüft, inwieweit die Dokumentation Ihres Qualitätsmanagements bereits unseren Wellness-Normen entspricht.

3. Zertifizierungsaudit

Sie demonstrieren die praktische Anwendung Ihres Qualitätsmanagementsystems. Unsere Auditoren prüfen die Wirksamkeit.

4. Zertifikatserteilung

Sind alle Kriterien erfüllt, erhält Ihr Unternehmen das Zertifikat. Es bescheinigt die Normenkonformität und Funktionsfähigkeit Ihres Qualitätsmanagementsystems Certified Medical Wellness oder Certified Wellness Hotels.

5. Überwachungsaudits

Unsere jährlichen Überwachungsaudits unterstützen Sie bei der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse.

6. Re-Zertifizierung

Mit der Re-Zertifizierung nach drei Jahren setzen Sie Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess dauerhaft fort. Ihren Partnern und Kunden dokumentieren Sie nachhaltig Ihr Engagement für mehr Qualität.