Produkte unterscheiden sich immer weniger durch Preis, Funktionalität oder Leistungsfähigkeit. Verbraucheransprüche steigen und die Benutzerzufriedenheit wird damit zum entscheidenen Erfolgsgarant.
Daher spielt die Gebrauchstauglichkeit der Produkte eine immer wichtigere Rolle. Schlagworte wie Anwendungsfreundlichkeit, Usability, Benutzbarkeit, Fitness for Use und Bedienungsfreundlichkeit werden unabhängig von der Art der Produkte immer wichtiger, insbesondere für die folgenden Produktgruppen:
Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile durch bedienungsfreundliche Produkte.
Usability-Tests
Die Akzeptanz und Zufriedenheit von Verbrauchern ist über spezielle Benutzer-tests feststellbar. Grundlage des Tests ist der in Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeitete Nutzungskontext. Anschließend werden Personen bei der Be-arbeitung typischer Aufgaben am Produkt beobachtet und befragt.
Beobachtungen und Befragungen werden protokolliert und im Hinblick auf
die Gebrauchstauglichkeit und Akzeptanz analysiert und ausgewertet. Diese Analysen geben Aufschluss über die Stärken Ihres Produktes aber auch mögliche Verbesserungspotentiale.
Wenn Sie es wünschen, werden die Kriterien zum Kaufverhalten in Bezug auf die Produktausstattung, Preis/ Leistungsbewertung und Kaufempfehlung mit analysiert.Bei Vergleichstests vergleichen wir ein Produkt mit einem oder mehreren anderen Produkten aufgrund technischer und/oder ergonomischer Anforderungen oder der Ergebnisse eines Benutzertests, bzw. der Kombination von beiden Verfahren. Nutzen Sie die Chance die Stärken Ihres Produktes herauszuarbeiten, oder mögliche Verbesserungspotentiale zu erkennen und zu nutzen.
Zertifizierungen und Produktqualität unter TUVdotCOM
Mit einer Produktzertifizierung und Online-Einstellung Ihrer Produkte in TUVdotCOM dokumentieren wir die Produktqualität auf Wunsch auch in den Markt. Für weitere Informationen zum Thema "TUVdotCOM" klicken sie hier.
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