Tractaments i Hotels de Spa / Balnearis

Balnearis/spa

Qualsevol empresa que ofereixi tractaments de spa hauria de comptar amb l'equip i l'experiència necessaris. Aquest és el motiu pel qual TÜV Rheinland i Wellness-Hotels-Deutschland s'han unit per desenvolupar criteris de cara a comparar la qualitat dels tractaments en balnearis. Amb tractaments de spa certificats, els seus convidats no hauran de preocupar-se de res, i podran fer allò que se suposa que han de fer: relaxar-se.

Hotel o balneari amb spa certificat i normes sobre spa: amb llicència per relaxar-se

Aquest certificat distingeix la qualitat genuïna d'altres activitats comercials que es limiten a treure partit; aquesta certificació es va desenvolupar de forma concreta per a hotels i balnearis. Avaluem més de 300 criteris per al seu benefici, que van des de l'entorn de l'hotel fins a la cuina i l'equipament de què disposa la zona de spa. Òbviament, també portem a terme una minuciosa inspecció de la preparació del personal, l'atenció que presten davant les necessitats dels clients i quin tipus de servei ofereixen.

Després de tot, la salut és una qüestió de confiança

En centres mèdics de balnearis, els metges qualificats són els que decideixen quins són els millors tractaments per al benestar dels seus clients, i fins a quin punt és necessari administrar tractaments específics. Juntament amb l'associació sanitària Deutsche Medical Wellness Verband eV, els nostres experts en salut han desenvolupat una sèrie de criteris mesurables. La certificació li permetrà posar de manifest l'alt nivell de la seva institució i la competència del seu personal, així com traslladar als nostres clients estan en bones mans.

Beneficis

La certificació de benestar per a hotels, balnearis o la certificació de balnearis curatius de TÜV Rheinland li permetrà:

  • Documentar i publicar la qualitat dels seus tractaments de spa, certificats per un organisme de certificació neutre i independent
  • Gaudir d'una major transparència en termes de qualitat i potencial de millora dels seus processos
  • Establir una eficaç eina de màrqueting
  • Obtenir i assegurar la confiança dels pacients
  • Motivar més als empleats
  • Beneficiar-se de sinergies mitjançant la combinació de la certificació TÜV Rheinland amb altres normes, com la certificació ISO 9001, per a una major qualitat en el servei

Sis passos per aconseguir una major qualitat en hotels i balnearis i en spas diaris

1. Auditoria preliminar (opcional)
Els nostres auditors duen a terme una auditoria preliminar per determinar si en la seva empresa ja s'ha aplicat qualsevol requisit associat amb aquesta norma i, en cas afirmatiu, quines.

2. Anàlisi de documentació
L'equip d'auditoria determinarà fins a quin punt la seva documentació per a la gestió de la qualitat s'ajusta a les nostres normes per a tractaments de spa.

3. Auditoria
Els nostres auditors controlaran l'aplicació pràctica del sistema de gestió de qualitat de la seva empresa, eficaç és.

4. Emissió del certificat

Si la seva empresa s'ajusta a tots els criteris, rebrà el certificat en què es mostrarà la conformitat i l'eficàcia del seu sistema de gestió de qualitat per a tractaments mèdics spa certificats o hotels amb spa certificats.

5. Auditories de seguiment
Les nostres avaluacions anuals de vigilància l'ajudaran a optimitzar contínuament els seus processos.

6. Renovació de la certificació
Cada tres anys es repetirà la revisió per així poder optar a la renovació de la certificació. Això garanteix una millora contínua en els seus processos i també documentació davant clients i socis el seu compromís a llarg termini amb la qualitat per als seus socis i clients.